picc车险开通网上车险理赔查询功能

　　功能介绍

　　(一)客户登陆e-PICC网站(www.e-picc.com.cn)首页后点击“客户服务”选择“车险理赔查询”专题页面，注册后登录“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件，点击“查询理赔信息”，即可查询该保单报案时间在2009年5月1日后所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。

　　(二)客户可提交咨询留言信息，也可使用在线咨询功能咨询赔案处理过程中的疑问或提出建议和意见。

　　截至5月12日，人保财险e-picc电子商务网站车险理赔在线查询功能已在全国范围内开通。全国各省市的公司车险客户通过此功能可以更加及时、准确地了解出险车辆理赔实时进度和其他相关理赔信息。

　　车险客户只需登陆e-picc网站首页，点击“客户服务”选择“车险理赔查询”专题页面，注册后登录“我的保险箱 ”选择“车险承保理赔查询”功能，输入被保险人姓名、车牌 号码、保单号码，即可查询该保单报案时间在2009年5月1日后所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。客户还可以使用在线咨询和留言功能就赔案处理过程中的疑问进行咨询或提出意见和建议。

　　e-picc网站车险理赔查询功能的全面开通将进一步提升人保财险车险理赔服务水平及e-picc的信息服务能力。