关于太平洋寿险电话销售活动的介绍

　　2011.09.14

　　一、活动背景：

　　在太平洋保险成立20周年之际，太平洋寿险电销中心开展市场调研活动，并向配合完成调研的且符合保险合同要求的个人免费赠送3个月的公共交通意外险。

　　二、赠送产品：

　　出行无忧意外保障计划

　　投保范围

　　符合本合同的个人可作为被保险人。

　　保险期间

　　3个月，保单生效日期自激活成功日次日零时起，至本合同约定的终止日24时止。

　　受益人

　　被保险人的法定继承人

　　保险金额

　　乘坐商业运营民航班机

　　乘坐商业运营火车、轮船、汽车

　　100000元

　　20000元

　　三、赠送范围：

　　全国18-55周岁客户，高危职业如：高空作业、矿工、防暴警察、长途运输司机不在赠送范围。

　　四、呼出号码：

　　区号+95500

　　五、呼出电话内容：

　　1、开场白：您好!这里是太平洋寿险电话中心，我叫×××，工号×××，很高兴为您服务。今天来电我们是针对××地区的客户做一份简单的市场调研，为感谢您对我们调研工作的支持，太平洋保险随后将赠送给您一份为期90天的公共交通意外险保障，耽误您1分钟时间，可以吗?

　　2、询问客户年龄、职业

　　3、开始市场调研问题

　　4、记录客户姓名

　　5、结束语：好的，非常感谢您的配合，在一周内95500会以短信方式给您发送保单号，您的保障将于收到短信后次日零时正式生效。感谢您的接听，祝您心情愉快，再见!

　　六、保险生效方式：

　　95500会以短信方式发送保单号给客户，短信内容为：尊敬的{客户姓名}，您已获得由我司承保的《出行无忧意外保障计划(C款)》，保单号为{……}，您可在三个工作日后登陆www.cpic.com.cn/life/dx进行查询验证。