了解汽车保险理赔的具体流程

 所属分类:  2013-7-27 18:27:53    加入收藏
汽车进行投保的目的就是为了以后一旦出了问题可以拿到保险公司的车险理赔,所以,你出了明了要怎么进行投保之外,还必须了解汽车保险理赔的具体流程。

  心中有数,才能做到泰然自如。知道汽车保险理赔的流程,你才能做到处变不惊。在此,大家来了解一下理赔的大致流程,做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌:

  1、报案:发生交通事故后车主应在24小时内通知交警,并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理,在车主报案后,查勘员将迅速前往现场查勘定损。

  2、查勘:在保险公司人员到来之前,车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。

  3、定损和核价:这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕,就可以将车辆开往修理厂修理了。

  4、单证:车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。

  经过以上四个步骤,车主就完成了最基本的理赔流程。对于一些比较严重的交通事故,理赔时效较长,但并不表示车主就只能等待,通过平安官网登陆平安一账通,车主可以随时查询理赔进度,实时掌握爱车情况。

2013年3月10日

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