购买新车4米长撞痕 如何处理

　　记者调查

　　记者赶到现场，见到了购买了这辆车的严老板，严老板告诉记者，他是16日到大明路南京越旅工贸有限公司提的一辆名为厦门金龙海狮的中型面包车，里面原本为9座。当时的裸车价格为65500元，上完税及牌照后，总共花去了74000元。

　　“我是做水产生意，我们行业里都知道，因为经常要运输水产品，要对车辆进行改造，以防被水烂掉，于是就发现了这辆新车的问题。”严老板称，他18日早上将新买的面包车开到一家汽车装饰店里，准备将里面的档板拆下来，包一层铝皮，以防水漏下来，将地板的铁板烂掉。

　　但装饰公司拆开面包车厢里的挡板时，发现了问题，里面出现一道长长的撞痕，像是被车辆撞击后拉刮形成的，瘪痕深达数厘米，长4米多。“很明显，这是发生过车祸的，不然不会有这么大的痕迹，修复也不到位。”严老板告诉记者。

　　让严先生感到不解的是，崭新的一辆车，为什么会在夹层里出现了车祸的影子呢？这到底是事故返修车，还是在生产过程中，板材被机器拉伤后，装配工人故意隐瞒，导致有硬伤的车辆流向市场呢？

　　“我只能认定是事故返修车，除此以外，我没有别的推断。”严老板说，他找到卖车的越旅工贸公司，对方先是答应按车价的10％赔偿，也就是赔偿6000多元，后来在与他们的厦门总公司联系后，又改为只愿意赔偿2000元钱，并称这是公司的决定。

　　记者找到了越旅工贸公司的业务员小秦，他对车辆出现这样的情况也无法理解，称这车都是从厦门拖运过来的，他们只是代理销售，并不存在换货或掺货的可能。“我们其实也是受害者，跟总公司交涉，也只能听他们的处理意见。”小秦告诉记者，事情发生后，他们积极跟总公司进行了沟通，还将严老板的要求盖上公司的公章发往总部，但没有得到答复。

　　严老板的要求是“退车，并赔偿6万元”，但这一要求并没有得到任何回应。记者致电厦门金龙海狮，一位接电话的工作人员答应替记者转电话，但转过之后，电话响了数声，便被挂断。为此，记者咨询了一位汽车4s店的专业人士，这位专家告诉记者，首先需要严老板证明车子的质量问题是属于厂方的，这个比较容易，其次，要通过汽车质量鉴定来鉴定这样的问题，究竟是属于事故返修车，还是属于质量瑕疵，如果属于前者，那么，厂家可能涉嫌消费欺诈，严老板可以通过司法途径，来维护自己的合法权益。