车险合规经营融入济宁

随着社会经济发展,入驻济宁的保险公司越来越多,保险产品也越来越丰富,汽车保险、船舶保险、安全生产责任险、家庭财产险、政策性农业险、治安保险、人身意外伤害险、重大疾病险、教育保险、养老分红险……无论是公司扎堆入驻,还是产品日益丰富,都折射出当前保险业在百姓生活中扮演重要角色的强烈欲求。
保险公司纷纷来了,产品丰富了,如此保险便能深入百姓生活,成为百姓保持生活品质必不可少的工具吗?保险业如何解放思想,创新并持续提升服务水平,让广大百姓“明明白白”消费,更好满足大众对于保险的需求,才是当务之急。
4年新增20家公司
近年来,济宁的经济持续保持良好发展势头,百姓生活水平持续提高,这为济宁保险业发展提供了难得的发展机遇,吸引了保险公司纷纷入驻济宁,在不到4年时间里,济宁的保险公司增加了20家。目前,济宁市市级保险公司46家,其中产寿险公司各23家。
同时,济宁保险业业务持续稳健发展,质量效益也大幅提升。去年,济宁保险业实现保费收入77.55亿元,同比增长6.19%,保费规模居全省第五位。
此外,济宁保险业的服务领域也不断拓宽,功能作用得以充分发挥。去年,济宁保险业累计承担各类风险责任达6016亿元,累计支付各类赔款与给付保险金超过18亿元,为保障当地经济平稳运行发挥了积极作用。
合规经营融入济宁
济宁市保险行业协会秘书长焉立迎说,近两年来,协会通过定期召开产、寿险公司总经理联席会议,从思想上认识到依法合规经营的重要性、紧迫性和必要性,尤其是大公司之间形成带头引领保险市场健康发展的趋势,主动寻找理性竞争手段与方法,在行业间起到很好的示范作用。
同时,济宁市汽车保险行业协会持续加大保险公司合规检查,行业自律、加强自控已成为共识。经山东保监局对全省十六市地保险市场的监测评估,济宁继续位居全省最好的保险市场之一。虽然济宁保险业发展迅猛,合规经营持续向好,但焉立迎认为,济宁保险业的发展必须尽量融入到济宁经济发展大局。
谈及如何融入大局,如何把握机遇,焉立迎的思路是大力推进健康保险、养老保险、长期寿险、意外保险等产品的协调发展,逐步调整保障型产品和分红型产品的比例和结构；不断提高保险服务的层次,为百姓提供多样化、个性化保险服务。
让保险离百姓更近
今年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年,扩大内需的国策将带给保险业更长久持续的发展机遇。如何抓住机遇,转变方式,有效解决困扰制约保险业进一步发展的难题,焉立迎的想法是保险业要深入百姓,多听取百姓的意见和呼声,根据百姓的要求来提升保险服务。
“归根结底,是因为保险离老百姓不够近。”焉立迎希望济宁的各家保险公司能从传统的经营观念中解放出来,主动深入到企业和人民生活中去,了解百姓对保险的看法,在人性化服务上寻找差距,提升服务水平。
说起具体打算,焉立迎介绍,协会3.15将组织全市所有的保险机构集中走出去,深入到百姓中去,积极开展保险基础知识、投保提示、诚信建设等各种内容的宣传和咨询,并现场接受百姓投诉。
欺骗误导上黑名单
诚信问题从表面上看是个别公司和个别从业人员职业道德缺失,但影响不好,是保险业发展的风险点。
焉立迎表示,车保险经营和服务离不开诚信原则,因此,推进保险诚信建设非常重要,协会将继续大力倡导诚信观念,提高保险从业人员的职业道德水平；建立保险信用评价体系,对保险主体合规经营、同业守信、真实透明、优质服务等方面进行客观的评价；强化失信惩戒机制。他透露,下一步将加大治理销售误导、欺骗客户行为,建立保险营销员管理系统,探索治理销售误导的长效机制。