大大小小交通意外的发生,我们如何应对？

汽车的出现，方便了我们的生活，随着科技的进步，这个原本硬邦邦单一功能的交通工具变得越来越有魅力，速度与舒适并存。然而车辆保有量的猛增和大量新驾驶员的上路导致道路负担日益加重，随之而来的更是大大小小交通意外的发生,我们如何应对？人保网上车险为您撑起贴心之伞，帮您排忧解难。

　　当我们的爱车遇险，无不心情沮丧甚至急得焦头烂额。而人保网上车险在查勘环节中承诺“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访”，不但让我们忧虑的心情一扫而光，更在第一时间排除车主的后顾之忧。

　　经常在路上奔波的司机朋友一定深有体会：相当一部分拥堵情况源于交通事故发生后各方保留事故现场、等待交警处理或保险公司查勘现场等原因。为了解决这一问题，人保网上车险推出电子查勘员和电子理赔员服务。只要我们通过手机上安装的电子查勘员系统对事故现场进行拍照，并上传给保险公司就可撤离现场，不但节省时间也方便其他车辆通行。对于VIP客户，更可通过手机获得从出险报案到获知赔款金额全流程的理赔服务，省去纸质单证以及往返保险公司的麻烦，人在现场就能实现一站式轻松自助理赔。

　　居住北三环附近的张先生曾在上班途中与其他车辆发生剐蹭，本不严重的事故耽误了将近两个小时并使本已拥挤不堪的三环雪上加霜。面对繁琐的现场处理、定损、理赔和维修过程，张先生无奈地说：“后面这些过程比撞车本身更让人头疼。”第二年选择车辆投保时，张先生经过仔细比对，选择了人保网上车险。当再次出险时，人保查勘员不到20分钟就赶到事故现场，对张先生进行安慰后迅速完成了查勘、定损和赔款计算等工作，并通知财务部门向张先生的账户支付赔款。由于事故造成损失较小且没有伤及人员，张先生免去了往返保险公司之劳苦的同时，甚至不需要再提供事故证明。从事故发生到完成理赔仅仅不足一小时，张先生深感意外，连对方车主都感叹：“明年我也要换人保网上车险！”

　　不但拥有人性化、便捷的现场处理、定损、理赔系统，人保网上车险还承诺全国通赔。客户异地出险后，可以通过遍及全国的理赔服务机构，为客户提供随时随处快捷的整套服务，无论你身处何地，都能享受从报案到领取赔款高效、统一的理赔服务。如果爱车因故障需要拖车、松油、充电、更换轮胎、轮胎充气，均可拨打人保客服电话95518申请救援。只要在保单有效期内，遍布全国范围的人保救援服务体系将随时帮您脱离困境。

　　一个周全、贴心的车险就应该像人保网上车险这样，不但能够准确地提供理赔服务，还能想客户之所想，切实解决客户面临的问题。人保网上车险为出行提供全方位的保驾护航，让出行更加安心。