大量车辆遭水灾受损 保险如何理赔

 所属分类:  2013-8-18 21:28:24    加入收藏
 5月中旬以来,强降雨连续袭击我国南方地区,大量车辆遭水灾受损。以广东为例,截至5月16号,保险公司共接水淹车报案18434件,估损金额1.82亿元。可是,并不是所有遭水灾损害的车辆都能得到理赔。


  因水淹导致发动机损坏,这在降水较多的地区是常见现象。但却经常导致理赔纠纷,究其原因,主要是很多车主并不知晓自己的车险保单中是否承保了这部分责任。


  据业内专家介绍,目前市面上除专业车险公司天平保险的个性化车险条款外,目前市场上的A、B、C三套车险条款中,并不包含因水淹而导致发动机损毁的责任。车主要投保这部分责任需要另外购买涉水附加险,否则当车辆遭遇水淹而引起发动机损坏时,保险公司不负责赔偿。


  需要提醒车主的是,如果车辆长期行驶在降水少的地区,可以选择不买涉水险。但在雨量多的地区,如南方及长江流域地区,投保涉水险还是非常必要的。


  在明确了出险原因和投保险种的前提下,车主在车辆出险后,还要按照保险公司的相关要求提交相关材料,这样才能顺利理赔。


  事实上,对于车辆被淹,事前预防比事后理赔显得更重要。目前汛期已经到来,车辆因此而遭灾往往难以避免,但不少车主因缺少车辆被水淹后的相关处理经验,处理不当和施救不及时,造成损失扩大。而车辆扩大损失又不属于保险责任,最终只有车主自己买单。


  对此,业内人士建议,广大车主应在以下几个方面做好预防工作。


  首先,多关注天气预报,若有暴雨出现,应将车辆停在位置较高处。在通过积水路段时,利用低档或者倒档稳住大油门缓慢通过,尽可能不停车、不换挡、均加速。驶出积水区后还要加大油门低速慢行一段时间,通过汽车排气将水轰出。


  需要特别提醒车主的是,车辆在涉水过程中熄火,有可能发动机和其他主要元件已进水,这时不能再次启动。这是因为,水进入发动机后,水不能压缩和润滑,如果再点火启动,会出现拉缸、连杆、曲轴变形等情况,致使发动机的损坏。


  另外,车辆水淹后,应及时通知正规的专业公司进行施救,最好使用平板车或卷扬施救车拖车,若施救措施不当,会造成变速箱以及其他的零部件的损坏。车辆到修理单位后,应全方位检查,对被水淹过的零部件进行拆解,及时作清洗、烘干、保养处理。如果处理不及时,会造成许多零部锈蚀和腐蚀。


  当然,车辆遇水淹出险后,更应及时通知保险公司,听从客服人员的指导进行施救及送修。以避免因操作不当造成损失扩大,而不能完全得到保险公司的赔偿。

2013年3月17日

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    案例4车身自然老化   “我是跑业务的,每次的行驶里程都比较长,车子才买了两年就跑了7万公里,而且行驶过程中免不了磕磕碰碰,工作太忙总想等个时间一起修补划痕,但是等修的时候保险公司却说是车身自身老化,不在索赔范围。”索赔不成功的邓先生无奈地说。   分析:夏天,经过暴晒和雨淋很容易造成车身划痕部位的底漆剥落或者锈蚀,保险专家表示,对于这种情况造成的汽车表面损失保险公司叫做自然损失,不予理赔。   提醒:一定要及时修补车身的划痕,及时找保险公司报案。...查看全文>>
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