在购买划痕险之后,划痕险出险如何报案?

 所属分类:  2013-8-25 23:05:25    加入收藏

划痕走保险有必要吗?在购买新车选择保险的时候,经常有车主会提出这样的疑问。因为在很多车损险的附加险里,都有划痕险的投保。但投保的人寥寥无几。开心保保险专家建议,汽车划痕保险对于汽车是非常重要的,尤其是新车的车主,最好选择这一车损险的附加险,价格不贵但很实用。

汽车划痕走保险的重要性,先来看两个实例。

实例一:家住某高档小区的叶先生,在停车位遭遇车身划痕。价值五十万的车辆,这些划痕处理经过维修复原到原貌,需要花费一万多块钱。叶先生虽然投保了车损险,但是并没有附加汽车划痕险。因此,这些损失保险公司不承担责任。

实例二:黄女士的车辆在洗车的时候,无意发现车身有很多划痕。由于保险快过期了,她不知道这些汽车划痕走保险是否有必要。黄女士很快给保险公司打了电话,最后得到了理赔。车辆进行新的投保过程中,黄女士一如既往地选择了车损险的附加划痕险。

这两个例子代表了很多车主的心态。这两种观念的错误就在于,对车辆划痕的认识不到位。行车过程中,车辆划痕是难免的。不仅对车辆的美观带来影响,更重要的是,会对车辆的底漆带来破坏。尤其是南方,雨水比较多,容易因为进水而造成车辆的锈蚀,这种情况车损险是不会理赔的,所以汽车划痕走保险是非常有必要的。

那么,在购买划痕险之后,划痕险出险如何报案?

1.出险后当场报案。大多数保险公司会到现场查勘,及出具相关证明,部分保险公司让用户直接开到定损点或修理厂报定损。

2.4s店购买的划痕险可直接拨打4s店的电话,4s店理赔员到达现场后由其全程理赔。

3.自行到4S店报险。驻店理赔员看过以后,会直接带你去一个叫做交通事故快速理赔中心的地方,那有你投保的保险公司的工作人员,4S的理赔员和这个工作人员会进行磋商,你只需站在一旁就行,最后保险公司的这个人会用相机给车的划痕处照相,再给你和车来个合影,最后出具一份定损理赔单就OK了,上面会有你此次修理车子的费用和你此次使用后该险种的余额,然后你把车开回4S店修理厂就一切结束了,基本两到三天就能取车。

温馨提示:一般来说,划痕险的保险期限都是一年。保险期限(一年内)内,划痕出险需要保险公司的累计赔付总额,不能超过你所购买的保额。

例如,假如你买了2000元保额的划痕险,在保险期限内,第一次车子被划伤、出划痕险时,保险公司给你赔了1000元,那么在剩下的保险期限内,无论车子再被划伤多少次,修理费用是多少,保险公司最多再赔你399元。因为划痕险是找不到三者的,所以规定有15%——30%的绝对免赔,第一次给你赔了1000元,实际你的划痕险保额已经用了1000/(1-30%)=1429元。这样在保险期限内,划痕险保额还剩571元,故保险公司最多再赔你399元,超过的部分全部自己承担。

2013年3月10日

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