商众车险团队服务贴心

成都商众汽车服务有限公司是有《成都商报》社投资并控股的专业车主服务平台。下设“商众车险超市”、“成都商报·商众车友会”、“商众汽车服务网”等多个独立运营机构。商众车险超市 在中国人保、太平洋、平安、太平、大地、华泰、安诚、浙商等多家保险公司支持下，为广大成都车主提供顾问式车险投保、24小时紧急救援、全程代为理赔、先行赔付、上门送修、代办年审、新车上户、车主维权等“一站式”服务。

商众汽车服务有限公司自2008年成立以来，已通过车险、丰富的会员活动等方式吸纳会员4万余人。每年为会员提供的救援、理赔、维权等各项服务达9000余次，会员满意率达98.3%以上。可以预见，商众汽车服务有限公司在《成都商报》及多家媒体的合力支持下，将以严谨的管理作风、细致专业的服务博得广大车主的信赖。

商众车险抓住车友的几大妙招

一、24小时救援免费送油换胎。通过商众车友会投保最大的区别和优势在于：商众容纳200条电话线路的呼叫中心， 24小时服务的电话语音平台，客服专员24小时制值班。当车主遇到没油了、没电了、或是汽车出险了等状况，只需拨打82005858即可得到专人帮助，快速解决问题，使更细致的满足个性化需求成为可能。不仅如此，商众还提出了‘30分钟立刻赔付、车主法律维权、你投诉我罚款’等服务理念，尽可能地提升商众服务品质。

二：一旦出险上门接车代办理赔。商众与各大4S店或维修站建立了紧密的合作关系，当您的车出险了，无需亲自将车开到维修站，打个电话商众将上门接车，将您的爱车送到指定维修地点，并全程代为理赔，最后将修复完好的车送上门。另外更重要的是商众拥有24小时救援，当车主在夜间需要紧急救援时，只要一个电话商众客服专员将在30分钟内赶到，免费提供泵电、送油、换胎、拖车等服务。

三：以诚信服务创建车主家园。两年来商众之所以能在车主中引起强烈反响，主要在于，一是商众拥有成都商报雄厚的背景资源，在机构建设上更加完善，同时能为车主提供更多互动交流的平台。二是商众管理团队均是来自不同业界的精英，他们更深知作为汽车服务机构，使更细致的满足个性化需求成为可能。三是商众管理团队拥有共同的目标，立志打造全国最具价值的车主服务机构。

商众车险团队服务贴心

商众车险在中国率先提出了“车险超市”的全新的理念，这一新兴的保险代理模式为成都保险市场注入了新的活力，其方便、快捷、服务到位的理念也开始值入车主的心中。在以实行本土化的人才战略下，商众车险超市拥有100人组成的“车险顾问”以及“客服专员”团队，大部分员工来自保险公司资深的车险顾问专家、电销人员，有的是电信、银行专业的客服专员，为车主选择更合理的车险组合，更便宜的价格，推荐最适合的保险公司，根据车主的需求，为客户“量身订做”具有针对性的汽车保险。