究竟哪一家公司的电销车险产品更实惠呢?
自2007年平安财险开通电话车险以来,目前已经有12家财险公司拿到电销牌照。电销车险属直销渠道,与中介渠道相比在价格上优惠 15%,因此,受到了广大车主的推崇。价格优惠自然成为各家公司销售车险的首要卖点。目前都说在优惠,谁家的产品更实惠,这成为投保车主期待揭开的面纱。
电销车险属于一种新的营销模式,以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,保险公司以专用电话与客户直接联系,来完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
由于这一渠道省去了中介环节,大大降低了运营成本而受到险企的推崇。目前有平安财险、人保财险、阳光财险、太保财险、大地财险、安邦保险、渤海财险、华泰财险、天平车险、中银保险、国寿财险和民安保险12家财险公司获得了车险电销资格。
“在传统车险保费的基础上还能优惠15%”已成为所有具备电销资格财险公司宣传的一大卖点。究竟哪一家公司的电销车险产品更实惠呢?
近日,记者以准备购车投保的名义向具有电销资格的12家财险公司咨询车险价位。同样是新车投保、同样是电销渠道、同样的保额,但在是否承保、承保上限等方面各家公司不尽相同。
华泰财险、民安保险明确表示新车不能通过电销渠道投保,没有车型详细资料无法进入系统测算保费的公司有渤海财险、大地财险,投保热线无法办理这一业务的有中银保险。
此外,7家财险公司——人保财险、平安财险、太保财险、安邦保险、阳光财险、天平车险、国寿财险均表示可承保新车。
除了上述问题外,记者还发现,可实现新车电话投保的公司对附加险车身划痕险的保额规定了不同的限额,如天平车险、阳光财险车身划痕险的保额上限为 2000元,而其他5家公司则设定了5000元的限额,这7家公司中仅有太保财险的新车保费可以在基础费率9折的基础上再优惠15%。
记者以市价10万元的五座新车电话投保进行调查,投保包括车损险保额10万元、第三者责任险保额10万元、车上人员责任险共计保额5万元,还附加有盗抢险、划痕险、玻璃单独破碎险,各公司在传统保险费率均优惠15%后,报价相差超过400元,在价格方面具有明显优势的则为专业车险公司天平车险,还包 含有免费送自燃险和涉水险。(见附表)
据了解,各家公司的报价随着车辆市价越高差别越大。
平安财险电销负责人介绍,与传统中介渠道相比,电销渠道除了具有价格优势外,还具有投保透明、便捷高效等特点。如在电话投保过程中,电销专员与车主的谈话都被录音,一旦车主投保后认为电销专员有误导行为,监管机构和公司都可以调取投保录音进行责任追究。
2013年1月26日
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