价格相差无几 服务天壤之别 仔细选车险
冯先生刚购置一辆新车,哪家保险公司的车险好成了他最近纠结的问题。经过多方比较,他发现除了价格问题外,车险办理流程是否简便,理赔服务是否快捷,相关配套服务能否跟得上都是车主关心的话题。
由于车险业竞争越来越激烈,单纯从价格上来讲已经没有太大差距,既然价格都差不多,服务的水平和质量就显得尤为重要。
例如平安网销车险,除了提出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的口号,还有快免易服务体系,为参保客户提供7×24小时百公里免费道路救援、微信查勘等多项综合服务,从广大车主的实际出发,提供周到贴心的服务。
除此之外,平安通过遍布全国各地的服务网络提供异地理赔服务,只要是在我国境内发生的事故,只需拨打平安统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。
冯先生考虑到自己跑业务的需要,不管是快免易服务还是异地理赔对自己来说都很方便。而且他还看到在平安保险商城通过网络方式购买车险,可享受15%的优惠。理赔方便快捷,服务网络完善,还能享受优惠的价格,对于河南车险哪家好的问题,冯先生已经有了自己的选择。
2013年3月1日
高保低赔消费者可向地方保险行业协会投诉 消费者可向地方保险行业协会投诉
记者调查发现,在人保、平安、太平洋三家公司的车损险保单中,都标明确定保险金额可按新车购置价或新车购置价内协商价两种方式计算,投保人可自愿选择其中一种方式投保。但在实际操作中,车主的选择权被保险公司剥夺。记者经过多次咨询发现,人保和太平洋保险电话车险工作人员大多表示,只能以新车购置价来确定保险金额。
更让车主费解的是,以新车价投保,却并不等于能获得等同于新车价的赔偿。王女士保单背后的条款写明,当机动车发生全部损失,应参照出险时车辆的实际价值进行赔款。根据该条款,...
查看全文>> 2013年7月17日
2011机动车交通事故责任强制保险条例 新版交强险(机动车交通事故责任强制保险)的总责任限额已由听证方案中的12万元提高到了12.2万元。中国保监会正式公布了这份备受关注的调整方案,并批准了由中国保险行业协会上报的交强险费率调整方案。新的交强险责任限额和费率方案将于今年2月1日零时起实行。
新方案中,与百姓关系最为密切的6座以下家庭自用汽车的交强险保费由现行每年1050元降为950元。自2月份起,42个车型中将有16个车型的交强险费率出现下调,下调幅度在5%至39%不等,约64%的被保险人将享受降费,降费平均幅度为10%左右...
查看全文>> 2013年4月25日
车险产业链整合趋势明显,车商渠道博弈加剧 产业链整合趋势明显,车商渠道博弈加剧
伴随着近几年汽车市场的跨越式发展,汽车厂家和经销商渠道日益受到保险公司的重视;同时,由于2011年新车市场不景气,以及汽车市场竞争的日趋白热化,汽车厂商对汽车保险也愈发看重,保险公司与汽车厂商之间围绕汽车产业链地位的争夺日益凸显,相互间的合作与博弈不断加剧。
面对挑战,保险行业必须在汽车产业层面建立战略视野,谋求产业主导地位,以便获得更广泛的资源和发展空间。产业地位的争夺本质上就是客户资源的争夺,因此,保险行业应对冲击的关键在于如何牢牢抓住客户,除了提...
查看全文>> 从去年7、8月份开始,在年初车险费率改革中大打价格战的保险公司们开始回过味来,发现半年多来车险业务只赚了吆喝没怎么赚钱,开始纷纷调整车险业务。不过这一轮还没有开始真枪实弹地涨价,只是各家公司开始对承保车辆“挑肥拣瘦”。经常被偷的桑塔纳系列车型开始难上盗抢险,老旧车型和一些特异车型也开始被一些公司拒之门外。
无论新车旧车,投保车损险的就必须按照车辆原价缴纳保费,但车辆真有损失如丢失,保险公司的理赔额却要按照车辆的现值。如市民张先生花6万元买了二手车,上保险时,被告知要按照新车购置价9万元投...
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