车辆多出来的出险理赔记录究竟是从何而来呢?

 所属分类:  2013-9-1 17:21:15    加入收藏

明明出险3次自己却被告知理赔了6次。日前,家住五凤兰庭的福特车主陈先生发现自己遇上蹊跷事。而且,由于陈先生理赔记录差,今年续保时要缴纳以往年高出30%的保费。

  陈先生告诉记者,他自己很清楚地记得自己总共只有出过3次险,其中一次追尾,一次倒车撞上路边车辆,另一次则是停在路边被人刮花。由于怕麻烦,自己直接将车送进修理厂,让修理厂连修带保险一手包办。没想到上个月在办理续保时,保费比去年高出30%,原因是他的理赔记录不良。但经查询,陈先生却发现有6次理赔记录,有的出险记录根本就没有发生过。“像陈先生这样的投诉我们最近接到了好几起。”记者采访陈先生投保的保险公司时,该公司相关负责人告诉记者,不少客户反映在缴纳保费时发现自己登记出险次数高于实际出险次数。

  多出来的出险理赔记录究竟是从何而来呢?“这可能因为车主为了省事把车辆交给维修厂时,在车主不知情的情况下,维修厂将这辆车子人为造现场骗保,理赔记录自然多出来。”该负责人表示,维修厂往往承诺车主修理小刮擦低价或免费让车主将车辆送至修理厂修理,但他们将会去制造一次较大的现场,向保险公司理赔,以此充抵维修费。有些车主在不知情的情况下,理赔记录自然增加了。平安产险电销部门相关负责人表示,如今车主投保反而不须太操心,通过电话直销就可获得优惠价格,而有些理赔关键环节,还是需要车主亲自多费心把关。

  福建省保险行业协会副秘书长沈耀胜告诉记者,最近协会也接到多起类似的投诉,这样的事情以前也有发生,但由于各公司相关数据没有联网,车主在原先投保的公司遇到因理赔记录不良导致保费增加情况时,选择换家公司投保就能获得优惠利率,没有感受到理赔记录不良对自己的影响。可今年商业车险理赔信息互查平台已运行,车主无论在何家公司投保,保费缴纳标准相同,车主在缴费时就会发现保费大额攀升,问题自然暴露出来了。他建议车主,理赔的时候切勿撒手不管,应该亲自办理理赔,避免理赔记录不良。

2013年3月27日

车主在投保前要清楚自己车辆的盗抢险保额
    车主在投保前,一定要向业务人员问清楚自己车辆的盗抢险保额,尽量能够做到足额投保车损险。因为车辆被盗抢,损失肯定不小,得不到保险公司全额保障的话,车主就要承担一笔不小的经济损失。投保时如果觉得车损险保额太低,可以和业务员或保险公司商量要求在该车的保险价值内提高保额,总之车主应争取获得最大限度的保障。 ...查看全文>>
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