理赔时要注意的技巧

   车险理赔其实有技巧，如果事先多做功课，那么理赔的时候就会顺畅和轻松很多。针对车险理赔技巧这一问题，安邦保险专家对车险理赔步骤、方法进行全面解析：

   车险理赔的技巧和原则：及时报案和备齐理赔材料，在保险理赔中,那么消费者具体该如何做才能尽快得到赔偿呢?汽车保险权威专家表示,要得到快速理赔,消费者需注意以下几方面:1、报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

   2、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。

   理赔时资料务必要齐全,在理赔过程中,客户提供齐全的材料,是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全,不但增加了保险公司理赔的难度,也会延长保险理赔的时间,并且容易造成理赔纠纷。因此,一旦出险,保险公司要指导消费者备齐理赔材料,消费者也一定要予以积极配合。

   今年3月份，胡先生在驾车行驶过程中意外撞上了路边的铁管，车子的保险杠被撞坏，当查勘员定损时，他突然想起去年7月在外出时侧门刮擦的事故，当时并没有向保险公司报案，他想要这次将两起事故一起上报。可两个月过去了，保险公司依旧没有帮他处理去年的理赔，他非常不解。据记者了解，大部分的保险公司要求被保险人在出险后48小时内进行报案。省保险行业协会表示，目前各保险公司车险条款均有规定，发生保险事故后，被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分，保险公司不承担赔偿责任，因此报案一定要及时。报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据，一般在事故适用快速处理办法的情况下，索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。

   有些车主认为只要车辆有碰撞，就可以得到保险公司的赔偿，在碰撞后便急于驾车赶往修理厂，这种想法是错误的。如果不懂得汽车保险理赔流程，擅自采用先修车后定损这种做法，保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。因此，车主一定要等定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。省保险行业协会表示，一定要定损后再修车，在保险公司确认车辆损失之前，不要不知会保险公司自行进行修复。保险合同一般约定，“因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定;无法重新核定的，保险人有权利拒绝赔偿。”

   如果对方拒不赔偿您的损失，或者对方保险公司拒不赔偿的话，您可以走诉讼程序。这里面存在一个问题，按照去年10月份新颁布《保险法》的规定，如果对方不给您赔偿，您可以直接到他的保险公司去要求赔付。

   汽车上一年度投保了哪些保险，出过哪些险是可以查询的，车主只要给保险公司客服打电话(例如平安车险客服电话400-8000-000转2)，通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台，输入车牌号查询车辆理赔信息。

   车险事故随车不随人，即使您更换了保险公司，以前的出险理赔记录依然跟随本车。除此之外，更换车牌号码，车辆转让过户都不能抹去该车辆的事故记录。交强险费率依然会根据车辆往年的记录浮动。