上海太平洋电话车险的介绍
长期以来,
车险人伤案件因涉及人员伤亡,处理周期长,牵扯环节多,是保险公司理赔服务中的一个难点。为解决这个问题,太平洋保险近日在
上海地区推出上海太平洋电话车险人伤“全程通”增值服务,协助客户现场处理人伤事故、沟通医疗救治事务,参与交警对事故责任认定、司法鉴定,并全程代办理理赔。
据悉,上海太平洋电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创。承办这一增值服务的太平洋产险上海分公司以客户需求为导向,积极做好相关服务。该服务自实施以来,已参与处理上海太平洋电话车险人伤赔案164起,得到了客户的普遍好评。
上海太平洋电话车险客户遇到人伤事故并拨打95500客户服务热线报案后,“全程通”客户服务专员会第一时间赶到事故现场,全程协助客户处理案件,真正做到“全地域、全时段、全流程”的专业化、专家式现场指导服务。
此外,太平洋产险上海分公司还创建了客户社区积分服务平台和“神行车宝”服务平台,为电销客户提供包含洗车、优惠保养、代验车、代处理交通事故及违章查询处理等在内的多项服务。
问:保险行业竞争日趋激烈,上海太平洋电话车险影响力也在日趋扩大,很多车主还是很纳闷,为什么上海太平洋电话车险会在这个如此火爆的行业中大展拳脚,为什么那么多车主一直信赖上海太平洋电话车险,且始终如一?
答:在这些问题上,作为首家经营电话销售业务的平安产险有话要说。上海太平洋电话车险的优势主要体现在省钱、省力和省时。
省钱。上海太平洋电话车险省去了中间环节,是保险公司与客户直接交易,无需经过第三方,所以比传统渠道更优惠。
省力。很多车主表示选平安新车保险的原因很简单,就是快捷方便。无需像从前一样,拿着资料到处走,有时遇上路上堵车那就更耽误时间,可以享受足不出户的投保体验。在正常上班或在家休息的时间里,从拨打电话到递送材料,核对保单,刷卡支付,整个过程不到1个小时,让客户享受到了“保险公司围着客户转,客户第一”的优待。
省时。拨打4008-000-000不仅让你省力,更省了客户最宝贵的时间。您只需要在电话中让坐席了解您的爱车基本信息及您本人的用车习惯,平安便会为您量身打造一份车险保单。仅需3分钟,便能迅速报价。
买车就得上保险,在保险公司频繁上调保费的情况下,买车人不得不在保费上精打细算。按常理,同一公司的同一险种不管在哪儿投保,费率都应该一样,实际情况却并非如此。同一公司的同一险种报价最多相差三成,让人有点儿摸不着头脑。昨天,读者黄女士致电本报称,她让保险公司搞糊涂了。据了解,黄女士刚刚在北京现代一家4S店购买了一款排量1.8升的自动豪华型伊兰特,由于夫妇俩都是今年才考上驾照的新手,想给新车上个全险。4S店工作人员向她推荐了平安保险公司的全险,一年的保费是6839元。多了个心眼儿的黄女士又把电话打到平...
查看全文>> 2013年3月26日
“互碰自赔”需满足的条件是什么 2009年起,国内保险行业将在全国范围正式实施“交强险财产损失互碰自赔处理机制”。有投保沈阳车险中交强险的车辆发生互碰,如果只有不超2000元车损、各方都有责任并同意采取“互碰自赔”的,就可以适用这一理赔处理机制。
案例:陈先生是一位沈阳市的私家车主,年初投保了沈阳车险,自然也包括交强险,一天中午,由于陈先生车速过快,于是和迎面而来的另一辆机动车相撞。幸运的是,两辆迎面相撞的机动车损失都在2000元以内,加上两辆机动车均有一定的责任,为此,两位车主在向各自承保公司报案之后,根据《交强险财产损失...
查看全文>> 通常情况下,交强险、车损、三者、不计免赔都建议购买,其他的险种可以根据汽车的价格、所在地区、使用年限、使用人员等因素来酌情购买。
经济型车辆总价偏低,在划痕、玻璃、盗抢方面可以不作为重点保障。而上述几点则是中高档车的保障重点。特别是划痕,如果不及时修复,夏日的阳光暴晒和雨淋会造成划痕部位的底漆剥落或锈蚀。
经济型车辆推荐的保险组合为:交强险+车损+三者10-20万元+不计免赔率+不计免赔额,旧车推荐购买自燃险。中高档车推荐的保险组合为:交强险+车损+三者20万+盗抢险+划痕险+玻璃险+不计...
查看全文>> 2013年7月25日
盘点车辆损失事故理赔时需要的材料 一、车辆损失事故理赔时需要的材料
(1)机动车辆保险出险通知书;(2)驾驶证、行驶证正副本复印件各一份;(3)事故证明(交通事故责任认定书、调解书、公安局派出所证明、火灾责任认定书等)原件各一份;(4)保险单正本;(5)损失清单;(6)估损单原件;(7)修车发票原件及修理清单;(8)施救费票据原件;(9)单方肇事的事故,须有驾驶员签名的事故报告。
二、第三方财产损失事故理赔时需要的材料
(1)机动车辆保险出险通知书;(2)驾驶证、行驶证正副本复印件各一份;(3)事故证明(交通事故责任认定书...
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