太平洋保险整体保持良好发展，规模与价值稳步提升

　　2010年中国经济经历了极为复杂的国内外经济环境、多种严峻的自然灾害和挑战，着力转变经济发展方式，巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果，实现了平稳较快增长。全国保险市场继续保持了良好发展势头，实现规模保费14，527.97 亿元，同比增长30.4%。中国太保专注保险主业，坚持价值导向，注重承保盈利，坚持发展保障型和长期储蓄型业务，优化业务结构，强化风险防范与合规经营，推动和实现公司价值的持续增长和市场份额的稳步提升。

　　一﹑集团整体保持良好发展，规模与价值稳步提升

　　中国太保坚持专注保险主业、追求可持续价值增长的经营策略，保费收入强劲增长，市场份额稳步增加，资产规模不断扩大。2010年，集团保险业务收入1，395.55亿元，同比增长44.9%;整体市场占比9.9%，较上年提高0.8个百分点;总资产规模达到4，757.11亿元，较上年末增加19.8%。

　　公司发挥集团整体优势，注重承保盈利和发展有价值的业务，稳健应对资本市场下滑以及寿险准备金评估利率曲线下移的影响，整体盈利能力和公司价值实现持续增长。2010年，归属于母公司股东净利润85.57亿元，同比增长16.3%;内含价值跃上1，000亿元的平台，达到1，100.89亿元，较上年末增长11.9%。公司资本实力强劲，集团偿付能力充足率达到357%。

　　二﹑太保寿险坚持发展保障型和长期储蓄型业务，新业务价值持续增长

　　太保寿险加快发展方式的转变，优先发展保障型和长期储蓄型寿险产品，聚焦期缴业务，保险业务收入实现快速增长，达到878.73亿元，同比增长41.7%;市场占比8.8%，较上年提高0.5个百分点;保险业务收入占规模保费的比例为95.5%。寿险新业务价值和有效业务价值持续提升，一年新业务价值61亿元，同比增长22.0%;有效业务价值347.78亿元，同比增长31.5%。从收入结构看，首年期缴保险业务收入168.69亿元，同比增长32.5%，其中，营销渠道首年期缴同比增长21.9%，银行渠道首年期缴同比增长46.5%;续期保险业务收入336.9亿元，同比增长41.3 %。

　　在营销渠道方面，公司着力提升整体销售能力，实施产品细分策略，推广产品组合销售模式;持续提升基础管理水平，促进人力持续、健康增长;加快区域拓展业务发展，提升城区市场竞争力。在银行渠道方面，公司优化银保渠道业务结构，大力销售期缴业务，创新销售模式，有效提升销售网点的产能。2010年，公司营销员人数达到28.0万名，同比增长10.2%;营销员月人均首年保险业务收入为2，863元，同比增长10.2%。

　　公司加强业务品质绩效导向管理，优化续期作业模式，提升客户服务水平，业务品质持续改善。2010年，个人寿险客户13个月保单继续率92.0%，较上年提高4.9个百分点;25个月保单继续率84.0%，较上年提高2.0个百分点。

　　三﹑太保产险把握市场发展规律，实现业务快速增长和利润大幅提升

　　太保产险抓住市场发展机遇，坚持承保盈利发展策略，业务增速明显加快，市场份额持续提升，成本管控能力增强，利润贡献大幅增加。2010年财产保险业务收入516.22亿元，同比增长50.5%，高于行业平均增幅16个百分点;市场占比12.8%，较上年末提高1.4个百分点;综合成本率93.7%，较上年末下降3.8个百分点;净利润35.11亿元，同比增长146.9%。

　　在车险业务方面，公司进一步提升精细化管理水平，实施车险理赔省级集中管理，加强车商渠道专业化团队建设，开展“诚信(Sincere)、专业(Specialized)、快速(Speedy)、安心(Secure)、满意(Satisfactory)的5S车险理赔服务”，提高优质客户续保率，车险整体盈利能力明显提升，保持行业领先。在非车险业务方面，公司加大市场拓展力度，加快产品创新和服务创新，实施500强客户战略，实现非车险业务同比增长35.6%，高于行业平均增速，国内500强客户覆盖率超过50%。

　　在新渠道拓展方面，公司进一步加快交叉销售、电话及网络销售业务发展，完善组织架构和运营系统，实现保险业务收入22.5亿元，同比增长234.4%。

　　四﹑太保资产坚持稳健进取的投资策略，实现了持续稳定的投资收益

　　2010年，面对资本市场震荡加剧的格局，公司坚持稳健进取的投资策略，强化资产负债管理，完善资产负债互动机制，持续优化资产配置，努力实现投资收益持续稳定地超越负债成本。2010年末，投资资产规模达到4，333.85亿元，同比增长18.4%;累计实现投资收益209.02亿元，总投资收益率5.3%;实现净投资收益169.52亿元，净投资收益率4.3%。

　　固定收益类投资加大对超长期国债和协议存款的配置力度，有效拉长资产久期，定息收入同比增长19.6%;权益类投资密切跟踪市场走势，积极进行主题投资，加强对封闭式基金和大型商业银行可转债的投资，努力提高权益类资产投资收益的稳定性;巩固和加强另类投资业务，设立和发行多项基础设施类债权投资计划，产品设立数量和投资金额占投资资产比例继续保持行业领先。

　　五、长江养老打造专业化经营平台，受托资产和投资资产规模稳步扩大

　　长江养老以存量客户的保有以及战略客户的开发为重点，加强营销服务、产品创新和受托资产投资管理的专业能力建设。2010年末，企业年金受托管理资产规模260.38亿元，较上年末增加13.50亿元;投资资产管理规模140.22亿元，较上年末增加12.89亿元，均位居市场前列。

　　2010年，长江养老在全国重点区域起步构建销售服务网络，初步建成适应市场化竞争的销售体系和营销支持平台，成功获得中建材集团、中国商飞公司等大型企业的年金计划受托管理资格，入选国家电网年金计划的受托人和投资管理人资格;加大产品创新力度，所推出的“长江金色系列(集合型)企业年金计划”荣获2010年度上海金融创新成果奖。

　　六﹑完善后援集中管理平台，发挥集约化管理优势

　　2010年，公司继续大力推进后援集中管理平台建设，取得了长足的进步。公司正式启用技术领先的新一代数据中心，全面推广集中式客户服务系统，为提升营运效率，强化风险管控，改善服务质量和提供一站式服务提供有力的支持。产险核心业务系统全面上线保持顺畅运行，提升了业务处理能力和精细化管理水平。寿险新的核心业务系统已在大部分机构成功上线，完成渠道数据全国集中管理，搭建了专业化IT技术平台，按照“管理集中、服务延伸”的思路实现集约化管理水平的不断提升。