淄博太平洋保险公司软件采购方案征集公告

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　　淄博电销中心二期Genesys CTI/Witness/Edify IVR

　　软件采购方案征集公告

　　中国太平洋保险(集团)股份有限公司综合服务中心(以下简称“征集人”)现邀请合格的供应商(以下简称“应征人”)就征集人所需项目进行项目征集，征集人将择优选定中选人，欢迎符合条件的应征人前来参与方案比选，现将有关事项公告如下。

　　一、征集项目名称及内容：

　　一)项目一

　　1、项目名称：淄博电销中心二期Genesys CTI软件采购。

　　2、内容：淄博电销中心二期Genesys CTI软件采购。

　　二)项目二

　　1、项目名称：淄博电销中心二期Witness录音软件采购。

　　2、内容：淄博电销中心二期Witness录音软件采购。

　　三)项目三

　　1、项目名称：淄博电销中心二期Edify IVR采购。

　　2、内容：淄博电销中心二期Edify IVR采购。

　　二、应征人必须具备的条件：

　　一)项目一淄博电销中心二期Genesys CTI软件采购须具备的条件

　　1、应征人必须为提供参选方案的制造商或其合法代理商，须持原厂授权证明;

　　2、应征人必须具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资本不小于500万元人民币;

　　3、具有Genesys产品的实施能力和经验;

　　4、在经营活动中没有重大违法记录，应征人没有在近2年内因违约或违法行为被征集人取消参选资格;

　　5、向太保方提交符合要求的原厂商项目授权书

　　6、法律、行政法规规定的其他条件。

　　二)项目二淄博电销中心二期Witness录音软件采购须具备的条件

　　1、应征人必须为提供参选方案的制造商或其合法代理商，须持原厂授权证明;

　　2、应征人必须具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资本不小于500 万元人民币;

　　3、有呼叫中心运营经验或建设和扩容呼叫中心的相关案例;

　　4、在经营活动中没有重大违法记录，应征人没有在近2年内因违约或违法行为被征集人取消参选资格;

　　5、向太保方提交符合要求的原厂商项目授权书

　　6、法律、行政法规规定的其他条件。

　　三)项目二淄博电销中心二期Edify IVR采购须具备的条件

　　1、应征人必须为提供参选方案的制造商或其合法代理商，须持原厂授权证明;

　　2、应征人必须具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资本不小于200 万元人民币;

　　3、具有承担金融行业呼叫中心IVR的业务实施能力，近三年内公司参与呼叫中心项目经验有3个及以上;(需提供证明资料复印件，如合同协议书/中标通知书等);

　　4、在经营活动中没有重大违法记录，应征人没有在近2年内因违约或违法行为被征集人取消参选资格;

　　5、向太保方提交符合要求的原厂商项目授权书

　　6、法律、行政法规规定的其他条件。

　　三、报名时必须提交的证明材料：

　　1、包括但不限于企业法人营业执照(最近一年年检记录)、组织机构代码、税务登记、相关营业许可证、专业资格、资质证书、原厂商项目授权书、授权代表本人身份证等复印件，其他有关资格证明文件。以上文件均需加盖公章。

　　四、征集书的获取方式：

　　1、自本公告发布之日起5天内，应征人可携相关证明材料到上海市延安西路358号美丽园大厦14楼报名并购买项目征集书。征集书每套售价人民币壹仟元整，售后不退。报名时征集人只对相关材料作初步审查，不作为最终审查。资格最终审查将在评审时由评审委员会进行。

　　2、应征人必须向征集人领取征集书并登记备案，未领取征集书并登记备案的应征人均无资格参加此次应征。

　　五、联系方式：

　　代理机构名称：上海国际招标有限公司

　　详细地址：上海市延安西路358号美丽园大厦14楼