盛大车险到底怎么样?
但是,成立一年半的盛大车险,正逐步改变人们的看法。在论坛上这个问题被提出后,另外一个网友精辟简单地回答了那个问题。“找这类中介,图的就是方便和价格。”
便利和廉价,是盛大车险最突出的吸引力。在上海“长寿苏河”创意园区盛大车险的总部,可以更直观地感受到车主们对
新兴事物的好奇心。在电话销售部门,200多部电话几乎没停止过。每天,大约有500单左右的车险业务在这些电话中产生,平均每单4000元左右。客户们大都是看到广告或者由朋友介绍而来。
广告是盛大车险的利器。自2007年5月在上海开设第一家车险超市,盛大就利用媒体的资源优势铺陈广告吸引眼球。随后,他们在成都、南京,杭州,苏州相继开业。每一次都是精美的广告先行。它可以迅速的在当地掀起讨论热潮,当讨论没有结果时,总会有人去试试。之后,试过的人将会带回一大批客户。
很少有人知道,媒体广告是盛大车险最有力的优势。这和一个名叫叶再长的人有关。他是盛大车险的幕后投资者。在业内,他更出名的生意,是嘉美传播集团。他握着《新闻晚报》49%的股份,还掌控着一家高品质的《菁英画报》。在盛大车险的对外迅猛扩张中,这些媒体资源,很快转化成极强的竞争手段。
2008年,盛大车险预计的全国销售额是2.5亿元。苏州是盛大车险连锁的第五家。现在,盛大已经在长三角建立了较全面的汽车保险销售服务联盟。对于那些喜欢异地自驾的人来说,在长三角范围内,他们将享受到盛大车险24小时救援和全程理赔服务。下一步,这个范围将扩展到全国。
这将是一个四方赢利的局面。保险公司和汽车服务行业自不必说,他们能轻松地赚到这笔钱。对于车主来讲,意味着更少的精力和支出。但最高兴的,很可能是叶再长。他将体会到一个企业因为创新而带来的巨大快感。
与窗外苏州河静谧的流水不同的是,窗内盛大车险连锁(下称“盛大车险”)的电销部热闹得就像个菜场,200多部电话铃音此起彼伏。据盛大车险总裁卜江勇介绍,目前全国每天都有500单左右的车险业务在这里成交,平均每单在4000元左右。
曾在某大型家电连锁企业工作了4年的卜江勇,优哉地坐在“长寿苏河”创意园区6楼的办公室内,向记者解释他的车险连锁模式:“将原来分散的上游保险公司以及下游维修行业的资源整合起来,依靠布局全国的规模优势,形成成本优势。”
卜江勇把现在的车险市场比为10多年前的家电行业,“制造商出货后,销售人员很分散,既有个体户,又有大卖场。而此后以城市为突破口的家电连锁模式以规模优势,全面取代了百货商场、个体户及区域代理。”卜江勇解释道,盛大车险要做的也是同样的事情。
2007年5月,盛大车险在上海开业,成为第一家走“连锁战略”的车险代理公司,并在短短一年多的时间内迅速扩张,目前已布局上海、成都、南京、杭州、苏州,2008年的全国销售额将达2.5亿元。
卜江勇预计,到2012年,中国的车险市场将有2000多亿元的规模,但在车险代理中却没有“国美”这样的巨无霸。虽然目前车市不景气,但卜江勇认为现在他主攻的是买车已经有2到6年的客户,因此未来增速会下降,但是依然能够维持目前的市场份额。
发现车险代理的增长点
两年前,卜江勇找到了几个朋友坐在一起头脑风暴,讨论未来的创业方向,这其中就有现在盛大车险的投资公司上海某著名的传媒集团。
“那时候我们筛选了好几个方案,包括开设类似京东商城的3C网上商城以及类似PPG的快销模式等等。”卜江勇说。
一次偶然的机会,卜江勇发现,车险代理这个行业比较杂乱、分散,主要以挂靠在保险公司名下的个人代理团队为主,多采用一对一的营销方式,成本较高,而真正在全国能超过1亿元销售规模的公司很少。经过调查后他发现,对于保险公司而言,通吃单一业务的成本太高,如有具备实力的中介能够令其在保费的量上有突破,他们乐于让利。
“车险是种刚性需求的产品,虽险种较多,但差异不大,属于相对标准的产品,有利于直销。”卜江勇说,“车险也是一种没有库存的产品,这可以确保公司拥有良好的现金流,容易在短期迅速做大。”
传媒优势扩充资源
去年,盛大车险依靠投资公司的5000万元资金,开始正式运作。
“把十几家保险公司的车险产品经过优化组合后整合在一起,放在同一个网络平台,通过电话和网络的形式销售,并与80多家4S店以及维修公司达成合作协议,形成投保咨询、全程理赔、紧急救援的一站式体系。”卜江勇说,“说白了,这就是一个车险超市,客户可自行选择。如对货架上的产品不满意,还可以根据需求,定做个性化的车险方案。”
目前,同样通过与产险公司合作,代理车险业务的从众汽车服务联盟和车盟网络有限公司,主要通过多区域的布点,采取“电话+鼠标”以及低折扣的操作模式销售。卜江勇也坦言,盛大车险模式在行业内并非首创,但他们却有自己的独门法宝。传媒公司的投资背景让其在成立之初,凭借媒体的优势资源,迅速在全国主要媒体上进行了广告轰炸。让卜江勇没料到的是,仅3个月的时间他们就为某大型保险公司拉来了2000万元的车险生意,一跃升至区域第一位。
“通常客户对于主动打电话销售的方式较为反感,我们以广告的影响力来提升知晓度,规避了这一不讨巧的做法。”卜江勇颇为得意地表示,现在他们有80%的电话都是主动呼入。