谈一谈民安保险在中山的市场前景和期待

　　据了解,民安保险公司于2008年10月进驻中山,中山中心支公司于2008年12月正式开业,由于一直坚守“严格承保,优质理赔”的原则,该公司用了不到一年的时间就已完成保费收入约2100万元。目前,该公司也正在不断开发销售渠道,无论是传统业务渠道还是电销业务渠道,客户量正在不断增长。

　　◎更低价

　　7.7折优惠再降15%

　　今年6月28日,民安保险推出的“新一代车险产品”———“民安车险123”,专为追求更高性价比,愿意通过电话和互联网购买车险产品的客户设计。

　　据介绍,“民安车险123”省去了中间环节费用,回馈给客户更优的价格以及更好的服务。电话车险直销模式的出现,引起了业内的关注。电话车险所代表的是一种全新的市场观点———“直接价值说”悄然成为了今年车险变革的热点话题。采用电话直销模式,大大降低了中间成本,在这种直销模式下,私家车主购买商业车险除了可以得到7.7折优惠,还能再降15%,有极具吸引力的价格优势。

　　直销这种模式以独特的市场、渠道以及产品定位,能够绕开中介的束缚,充分发挥新渠道的优势,无论从目前中国市场的消费需求还是成熟的国际市场发展模式来看,具有价格优势的电话直销都将成为未来车险业务的主流发展方向。

　　民安保险中山中心支公司介绍,与同类保险产品相比,在购买民安保险产品的同时,该公司还会回赠客户更多的增值服务。“民安车险123”让客户的车险购买过程和理赔服务过程变得更简单、更便捷。

　　◎更便捷

　　最快速度完成理赔

　　“民安车险123”不但在价格上有优势,而且将让车主在缴费、出险、理赔等后续一系列的环节中,充分享受到便捷且充满亲和力的服务。

　　一直以来,民安保险都向消费者作出这样的服务承诺:30分钟到达事故现场;万元以下事故3天赔付;拨打免费电话4000—123—123,1分钟听报价;可以信用卡在线支付,也可以POS机上门缴费,48小时内免费将保单送到客户手上。在众多保险主体当中,会让客户感受到买民安的电话车险“省钱、省心、省时”。

　　电销启动以来,该公司做了大量的市场调查,民安品牌形象已深入民心,理赔服务也得到客户的一致认同。特别值得一提的是,广东省保监局于5月27日对车险理赔服务进行了临时抽查,通过虚拟报案的方式实地检查各家产险公司的车险查勘到达时效,民安保险中山中心支公司的查勘人员反应迅速,从报案至抵达现场仅用了8分40秒,在本次被测试的18家产险公司中排第一,进一步得到了客户的支持与信赖。

　　◎更人文

　　心系全民健康幸福

　　在市民印象中,保险公司“唯利是图”,想方设法赚到客户手中的钱。不过,“民安车险123”的问世却肩负着不可推卸的社会责任感。作为一个年青、有活力的品牌,“民安车险123”推出以来一直都很热心赞助并积极参与社会公益活动。

　　据了解,在今年8月8日全民健身日,“民安车险123”作为活动的主要赞助商之一,积极赞助中山市全民健康日活动,并推出了“民安车险123,‘绿’动全城”的主题活动,大量地推出了许多户外、媒体广告,让品牌深入民心。绿色作为“民安车险123”品牌的主色调,不仅代表了生命、健康与活力,同时也传达了“民安车险123”对中山市民健康幸福生活的美好祝愿。

　　民安中山中心支公司总经理陈朝阳:

　　根植中山服务民生促进和谐

　　记者(以下简称“记”):你涉足保险业多长时间,对这一行业有着怎样的理解?

　　陈朝阳(以下简称“陈”):我于2005年4月正式涉足保险,先后担任安邦保险中山中心支公司办公室主任、市场部经理、副总经理、总经理等职务,积累了丰富的经验。2008年8月,加盟民安保险(中国)有限公司并筹建中山分公司,在短短的几个月中,由公司的筹建到审批、开业,全部由本人亲力亲为,全面完成了职场选址、管理队伍建设、业务人才引进、社会关系宣传与维护等工作。2008年度,民安中山中支还分别获得2008年民安全国系统内优秀展业团队奖、先进集体奖、全省优秀团队奖。

　　保险作为市场经济条件下风险管理的基本手段,保险业在服务民生、促进和谐社会中的地位十分重要。如何进一步发挥保险行业更大的功能,保险行业如何能得以长足的发展?我认为,除保险业自身规范化监管、效益化经营外,更需要强有力的政府推动和政策支持。

　　记:民安保险在中山的战略地位是什么?

　　陈:近年来,中山的保险行业随着当地的经济发展而得到快速成长。民安保险中山中心支公司至2009年4月销售体制改革以来,立足中山,创新发展,和谐中山,效益为先。我们重管理,遵法规,抓服务,促效益,将打造一家中山独具服务品牌特色和市场价值的专业保险公司。

　　记:民安保险进驻中山后,如何延承香港民安的服务理念和国际化的理赔服务方式?

　　陈:民安保险(中国)有限公司是一家大集中垂直管理的保险公司,中山公司的经营管理考核制度非常严格,目前管理队伍个人素质高、服务水平标准化、管理服务队伍不断壮大。我们有系统的专业知识培圳,每个员工心里都要有民安“用心经营、诚信服务”的经营理念,有“自强不息、恪守诚信”的民族精神,“顽强拼搏、艰苦奋斗”的创业精神,“认真负责、勇于奉献”的敬业精神,“团结一致、群策群力”的合作精神,“积极开拓、争先创先”的进取精神,“敢为人先、追求卓越“的创新精神。

　　记:请你谈一谈民安保险在中山的市场前景和期待。

　　陈:民安保险2009年在行业中率先在销售体制改革和创新销售渠道方面做了排头兵,2009年对于民安发展是一个历史性的时刻。目前,民安的品牌已深入民心,我们将继续深化改革,找准渠道促进发展。2009年是我们民安打好企业品牌的基础阶段,明年将会是我们民安保险业务迅速发展的关键年。