车辆保险在索赔时一定要注意的几点

     保障内容战，人保车险胜。

     保险公司的服务主要是体现在理赔上。有经验的车主都知道，理赔方便快捷是选择保险公司最重要的一项指标。

     对常跑外地的车主来说，能否全国通赔是非常重要的。在点上，三家公司都推出了全国联网通赔业务。三家公司的网点分布都比较广，人保车险更是深入中小城市，在全国的服务网点达到4500多家，是网点最多的财产险公司。

     网点站，人保车险胜出。

     车险市场的三巨头，人保、平安和太平洋是众多车主的属意对象。在这篇文章里，我们将从价格服务两大方面对比分析三家的产品。

     价格方面

     假设新车投保，购置价128880元，投保项目为：车辆损失险，全车盗抢险，第三者责任险5万，车上人员险一座1万，玻璃独碎险，车身划痕险2000元，各项的不计免赔。

     从报价器算得的价格看来，人保车险的保费稍高，平安和太平洋价格是一致的。当然，在实务中各家还是有差异，但是差别不会太大。

     目前除了传统渠道，各家也陆续推出电话销售，以降低中间费用，让利给客户。假设，使用期一年的续保车辆，购置价17.99万元，投保相同组合的车险，人保车险的电销报价为4200元，平安为4100元，太平洋为3900元。如此看来，电销续保的话，太平洋在价格上占据优势。

     而新车电销投保，太平洋保险公司表示新车不参加15%优惠活动，只有1至8年车龄的车辆可以参与优惠。平安和人保车险都可以给予消费者15%的优惠幅度，但两家的报价仍存在一些差额，平安略低100元左右。

     平安再次率先推出网上销售，网上投保使用的是经保监会审批通过的电话及网络营销专用费率，这套费率将比其他传统渠道低15%以上，和平安电销价格一致。

     总体分析：价格战，平安车险胜出。

     服务方面

     三家保险公司在提供基本险种之外都提供不同的附加保险的选择，大体上相近，但在具体条款中存在一些细微的差异性，车主可以根据自身情况进行选择。

     也有业内人士认为，不能单看绝对数据，业务量大的公司需要处理的案件多，在周期对比上就不占优势。不过，这也反映出，目前我国各公司业务和服务还不匹配，车险规模增长，相应的服务投入相对滞后。

     要有效缩短理赔的结案周期，还需要车主及修理企业的支持与配合。对车主来说，车辆保险在索赔时一定要注意以下几点：

     一、报案要及时。

     二、索赔材料要齐全，提供要及时。

     三、定损后及时送修。

     四、慎重选择修理厂。

     五、谨慎委托代理人代办索赔事宜。

     六、向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。

     本文是对人保、平安、太平洋这三大车险公司总体的对比，车主在投保时，还应该考虑各保险公司在当地经营的情况，选择适合的产品。