太平洋车险报案电话的介绍
太平洋车险报案电话
广东部分地区5月7日遭受强暴雨袭击后,太平洋保险启动应急预案,快速投入客户损失的查勘理赔工作。截至5月10日上午,太平洋产险广东分公司共接到报案7357宗,其中车险报案6774宗,非车险报案583宗。目前太平洋保险各项救灾工作仍然在紧张有序进行中。
由于此次暴雨的强度超乎预期,报案电话瞬间增多。5月7日上午,太平洋产险广东分公司紧急调拨10名座席生,增加电话线路,并在广州交通电台循环公告临时报案电话和具体救灾措施。
为节省调度时间,太平洋保险安排查勘员到广州市71家汽车修理厂驻点服务。为受灾车辆进行查勘定损服务,并派出7个督导组赴现场检查指导工作,大大提高了查勘效率。对于广州地区受灾严重,车险、财产险案件呈现数量多、案情复杂的特点,他们进行全司总动员,调集各机构、各部门、各岗位人员和设备力量投入到施救和理赔工作中,并对新加入到理赔队伍中的人员进行分类专业培训。
太平洋车险报案电话
记者从太平洋财产保险公司北京分公司了解到,受大雪影响,一上午就接到了600起的车险报案。而今年春节放假期间,太保共接到报案1210起,与去年春节相比有所增加。
太保车险理赔部的高经理告诉记者,2月8日到15日,除了9日的报案数量为75起外,其他各日的报案量均在130起以上,其中2月15日的数量最多,为271起。与去年春节期间相比,今年不仅报案数量有所增加,在外地出险的情况也有所增加,并且中、大型事故较多。
高经理指出,天气影响是造成这种情况的根本原因。“节前6日到7日北京下起了雪,节后北京再次出现了下雪天气,因此事故呈现上升趋势。此外与去年相比,今年春节期间采取自驾车的形式回家的人也有所增加,因此在北京投保外地出险的情况有所增加。”
太平洋车险报案电话
太平洋保险告诉记者,12月14日中央气象台暴雪预警后,便启动突发事件应急预案。自12月15日起,受北方冷空气影响,江南部分地区降大到暴雪,主要集中在浙江中南部、江西中部、湖南东南部、福建北部等地有大雪。
太平洋保险通过多种形式向员工和客户发布降雪预报,提醒做好防灾工作。以短信形式提醒车险和财产险客户,做好出行注意人身安全,及时做好车辆的保护,驾车控制车速,保持行车距离;向企业客户发送《工商企业在暴雪和严寒中的应急保护建议》,防范可能发生的财产损失,提醒对房屋积雪及时清理,防止财产遭受损失。同时,重点关注暴雪对交通、电力、市政设施等可能造成的不利影响。
截至16日9时,太平洋产险浙江、上海、宁波、福建、湖南等分公司接到车险、企财险报案量有所上升。目前,相关理赔查勘工作正在有序进行中。