介绍一下人保车险理赔流程的标准

 所属分类:人保车险   2013-9-18 9:20:39    加入收藏
 人保车险理赔流程与标准

     人保车险公司作为国内汽车保险行业的龙头企业之一,在其旗下投保的车辆不在少数,然而对于人保车险理赔流程却不是每个车主都清楚地。买人保车险,当然要先看清楚一下人保车险的理赔流程和标准,不然到时候吃亏不要说后悔,下面就介绍一下人保车险理赔流程标准。

     1.请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

     2.请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。  

     3.在您的协助下,人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。   

     4. 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。   

     5.请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。   

     6.在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。   

     7.人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。   

     8.因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

2013年8月7日

轿车与骑摩托车发生事故 如何理赔
    李先生在今年2月为自己的轿车续保了车辆损失险、第三者责任险两项主要险种,4月李先生驾车行驶过程中与骑摩托车的王先生发生剐蹭,造成王先生多处受伤,医疗费、误工费、摩托车损失费等2000余元,李先生的车辆损失500元,经交警部门认定,李先生承担全部责任,保险公司在理赔审核过程中了解到,李先生投保的帕萨特应该在今年3月份进行车辆年检,在发生交通事故时,李先生的帕萨特轿车没有进行年检。安邦保险理赔专家介绍,依据保险合同及条款约定,车辆在没有年检期间造成的事故,交强险项下损失可以得到赔付(王先生损失),但...查看全文>>
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