平安电话车险在车主中形成口碑效应

所属分类：平安车险 2013-9-20 21:05:15 加入收藏

过去多年以来，我国车险市场由于保费过低，中间环节成本过高以及赔付率等原因，业务平均利润率约为 -7%，处于长期亏损状态。而电话车险由于运营成本和中间成本较低的优势，成为财险公司提升盈利能力的重要渠道。作为电销行业第一个吃螃蟹的人，平安产险收获颇丰。现在拨打平安电话车险号码4008-000-000转1投保的车主越来越多，并在车主中形成口碑效应。

　　曾有一项针对车险价格的调查表明，驾驶5-15万元的车主有80%认为车险太贵，即便开30万元以上车型的车主，也有将近70%的人认为当前车险价格偏高。消费者对车险价格的需求可谓迫切，车险价格过高，究其原因还是车险的渠道成本过高，在传统的车险销售模式下，几乎所有掌握客户资源的人都想从中分一杯羹。过多的流通环节，导致车险销售的成本大大增加。而电话直销模式，缩短了营销链条，把减少的成本直接让利给消费者，形成了电话车险的价格优势。如拨打平安电话车险号码投保，私家车商业险可带给车主真真切切的优惠。

　　2007年，平安拿到了国内第一张电销资质牌照，开展电话车险业务，当年营业额达6.9亿元;到 2012年，营业额已达上百亿元。这一跳跃式发展速度让4S、代理人等传统车险渠道备受压力。平安的“方便、快捷、透明、可靠的机制”将逐渐被各地车主知晓，越来越多的车主在买车险时，脑海中第一个闪过平安电话车险号码4008六个0转1，将平安电话车险作为首选。

　　电话直销这种模式以独特的市场、渠道以及产品定位，车主拨打平安电话车险号码投保能够绕开中介的束缚，充分发挥新渠道的优势，可使业务得到长足的增长。不论是目前中国市场的消费需求还是成熟国际市场的发展模式，具有价格优势的电话直销都将成为未来车险业务的主流发展方向，电话车险市场还将继续升温。

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2013年9月17日

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