2013年1季度山东省各财产保险公司私家车保险理赔时效测评数据

　　本次公布的数据以私家车保险理赔时效为监测内容,以山东省主要的财险公司为评测单位,分成交强险和商业险两项内容,共六项指标对每家财险公司进行测评。在公布的数据中,中华保险、阳光保险、人保财险和国寿财险等几家公司综合成绩位列前茅。

　　私家车在产险公司的承保业务中占比较高,也是社会公众对保险服务最关注、感受最直接的一个方面。2011年,山东省保监局就建立了各产险公司“私家车交强险理赔服务效率指标社会公示”制度,按季度向社会公示。

　　业内人士表示,理赔指标公示有利于消费者多角度了解保险公司,理性选择服务好的公司投保,也可以通过监督公示,促进保险公司加强理赔服务建设,切实保护被保险人利益。