车险新政策正式实施 还有过渡期

 所属分类:  2013-9-21 16:37:46    加入收藏
从政策和合同条款方面,今年车险酝酿重大变革。3月份相继公布的《机动车辆商业保险示范条款》和《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》,从商业车险和交强险两方面对车险产品进行了调整,但是,值得注意的是,由于种种原因,消费者目前还很难立刻享受到政策变化带来的实惠优惠。           车险新政策正式实施还有过渡期           近日,记者就目前车险条款的执行情况采访了各大保险公司,沪上各大保险公司目前基本还没有执行“新条款”。“‘新条款’确实公布了,但是我们使用的保险合同还没有改动,因此现在还在按照老办法办。”昨天,平安车险有关人士向记者表示,目前车险行业基本还在按照原来的原则出售车险,并且理赔。也就是说,现在车主买车险,即使是旧车,也不能折旧。没有在事故中没有责任,保险公司还是免责,驾照过期,依然保险不赔。“《示范条款》正式发布,并不等于消费者马上就能享受服务。”有关业内人士指出,接下来行业内还有7项主要工作需要加紧完成,包括行业纯风险损失率的测算、行业平台的改造、各公司承保理赔系统的改造、单证印制,从业人员培训等,这些基础性工作完成后方可正式实施。行业还将为“代位赔偿”设计专门的流程,以避免新条款发布后,保险公司遭遇索赔问题,出现风险。因此从协会条款出台之日起,行业未来可能还有大量的工作要做。从各方面的信息来看,保险行业协会可能在今年内基本完成这些工作。       近日,在车险领域另一引起普遍关注的政策变化是《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(征求意见稿)的发布,虽然这一政策还处于征求意见稿的状态,但是其中相当部分条款实际上在上海的车险理赔案件中已得到执行,比如该《解释》要求,对于酒后驾车、无证驾驶等行为,交强险对第三者损失也必须赔偿等,这些要求实际上已经在上海车险领域的案件中进行实践。       保险公司开始提高服务质量应对            新条款还没有投入实施,但是围绕新条款,保险公司纷纷开始推出一些措施提高服务质量。比如,天平保险近日宣布,对于万元以下的纯车损或物损案件,可提供上门收单服务,而且因为保单、身份证复印件等材料保险公司有影印存档,报案只需提供定损单、发票等几样材料行。对于重大赔案,在处理过程中可提供预赔付,保障伤者得到及时救治;复杂案件可对某一险种或同一险种部分赔款的预赔付,解决客户资金压力。此外,天平保险还对电销等渠道客户提供现场修理、免费30公里拖车、清空燃料箱、电瓶充电、更换轮胎等非事故道路救援服务以及优质修理厂推荐服务。             针对车险理赔,太平洋保险近日也作出6项服务承诺:包括运用3G移动视频查勘等新技术缩短车险车损案件的结案周期;加快推出车险人伤案件专人联系制度;积极推行电子化单证,向客户提供上门收单服务;努力提高车险理赔透明度,完善理赔信息自主查询平台等;完善全国通赔服务等。             阳光产险近日开始为电销客户开通“闪赔”服务;探索车险自助理赔处理方式,减少客户在事故现场等待时间,通过指导客户自己上传照片等资料,从而实现自助理赔;试点运行“车险人伤闪赔”服务,突破目前“闪赔”服务标准只适用于“单车损案件”的限制,提升小额“人伤案件”理赔效率。同步核定人员伤亡和车物损失,在接到报案后72小时内完成赔款支付。

2013年6月19日

新三者险各地相关费率高低不一
    30日,中国保险行业协会公布了与交强险配套的商业性机动车第三者责任保险(称新三者险)统一条款,共分为A,B,C三款.从7月1日起,新三者险将成为交强险的补充险种,正式向投保险人开始销售. 根据中国保险行业协会颁布各地相关费率表情况看,高低不一. 就A款而言,六座以下的普通家庭用车,5万元保额新三者险费率,其中最低是北京671元,最高为安徽893元.另外,宁波,吉林,黑龙江, 江西,湖南五个城市此款的费率为892元,仅次于安徽.高低之间竟相差222元,但大部分城市的险种在700多元左右. 对...查看全文>>
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