电话或网络买车险,和传统投保方式相比,有什么不同呢?
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2013-9-21 17:05:16
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一份合适的车险 ,是给爱车最好的礼物。车主们一般都熟悉了在保险公司柜台或者保险中介机构投保 ,对于电话或网络买车险,可能还还有些陌生感。电话或网络买车险,和传统投保方式相比,有什么不同呢?
让利客户,保费折上折。拨打直销专线或登录官网投保,私家车商业险保费比通过代理渠道购买更优惠。由于电话直销、网络直销压缩了中间环节,保险公司与客户直接交易,大大降低成本,因此保险公司有了更大的让利空间,让消费者直接享受到好处。
足不出户,省时更省心。首先,电网销平台是24小时开放,只要车主有时间,就可以随时随地办理车险,不受时间、空间限制。其次,以网络投保为例,只要车主按照网站提示,输入自己的联系方式和汽车的详细资料,自主选择保险种类和投保档次,就可以立刻了解到保险费用,每项险种优惠价、节省多少保费等,一目了然。第三,保险公司网销平台操作方便快捷,只要根据网站提示操作,便可实现快速报价、投保,待核保通过后,保险公司可以根据客户要求,提供送单服务。目前,网销的支付方式也在不断增加中,如:刷卡、网银支付等。
车险管家,服务再升级。通过直销电话、网销平台购买车险,可以享受到保险公司提供的多种服务,完全不必有保费打折服务也打折的担忧。目前,部分保险公司可提供的服务主要有以下几类,如:当您的爱车需要送油、送水、换胎、搭电时,拨打客服电话,车辆抛锚救援服务马上赶到。车辆年审时,只需预约后,驾车到达保险公司专设售后服务中心,即有专业人员全程免费代办。
进度查询,理赔更便捷。买保险就是买服务。不少消费者有着“购买保险易,寻求理赔难”的抱怨。尤其是电话投保或者网络投保,更加有这方面担忧。目前,保险公司为电网销客户设置了不少专属理赔服务。比如,理赔进度网上查询等。将来也会逐步扩展理赔服务的范围,为电话投保或网络投保客户提供更多更好的服务。