买车险仔细核对防以假乱真

 所属分类:  2013-9-26 20:42:48    加入收藏
 大大小小的保险公司,各种各样的保险组合,让人眼花缭乱。面对保险推销人员的温柔攻势,隐形的陷阱也让人无处可逃。每一位车主,都免不了要和汽车保险打交道,一年几千元的保险,无事时保的是平安,出了事就多一份保障。但这份保障对于车主李先生来说,却是逃不脱的烦心。

  找不到投保记录的“车险

  “糖衣”隐藏车险骗局

  近日,市民李先生遇到了一件烦心事——他投保车险被骗了。

  去年,李先生在人保投的车险,当时是由一位姓刘的小伙子接待的。今年2月份李先生的车险马上就要到期了,接到很多车险公司打来的车险推销电话,正当李先生眼花缭乱不知如何是好的时候,小刘也给李先生打来了电话。电话里,小刘亲切地称呼李先生为”李大哥”,并告知自己到了一家新的保险公司,还介绍了公司一款性价比非常高的车险产品。

  因为李先生去年就是由小刘办的车险业务,对他比较信任,再加上小刘服务态度热情,李先生放心地将手头的保险交给他来做。李先生工作很忙,小刘的新公司地点又远,小刘说公司为方便客户,可以由保险员代理车险业务。因此,李先生就全权委托小刘来办理车险业务。

  小刘也很仗义地给了李先生最大折扣——“全险”一年4800元。李先生非常满意这个价格,痛快地把钱交给小刘委托他来办。两天之后,小刘把单据和证件送给了李先生。

  本以为事情就这么圆满的完成了,如果没有后来的那次侧滑甩尾事故,李先生也许现在还被蒙在鼓里。

  车祸现场隐忧重重

  4月初的一个夜晚,天空中飘着小雨,路面湿滑,李先生从跨海大桥上驾车回家,路口处冲出来一辆货车,他下意识地踩刹车,急打方向,汽车发生了侧滑甩尾。经历了胆战心惊的几秒钟后,汽车撞在了隔离护栏上。前发动机盖当场就鼓了起来。幸好人没有受伤,

  惊魂未定的李先生赶紧拨打车险电话,因为手机里存了小刘的电话,李先生先给小刘打了电话,想请他联系车险。

  电话接通后,说明情况,小刘语气着急起来。不料,保险公司现场处理的车没到,小刘却亲自驾车赶来了。小刘说,这个活由他来负责。

  李先生回忆说,“我当时还比较淡定,庆幸自己买了全险。但是看了现场的情况后,小刘表现出很焦急的样子。他安慰了我两句,替我叫了拖车,把车送到据他说是保险公司定点的修车厂。我曾提出送4S店,由保险公司定损,我自己来弄维修的事儿。小刘很贴心地说保险的事儿很麻烦,他体谅我工作忙,他会帮我妥善处理,维修质量方面也不用担心。车修好了,通知我去提车就行了。考虑到保险方面确实有保险公司不买账拖延时间等现象,我就采纳了小刘的建议。”

  保险公司竟无记录

  惊魂未定的李先生回家开始等消息。

  不过,回家后李先生却越想越不对劲儿,以前也出过车险,就连刮擦这种小事故,上次也是两个工作人员出现场,而且拍照登记询问,最后还留下一些材料。这次怎么是由保险销售出现场,而且也没有开任何单据呢?

  放心不下的李先生致电保险公司客服电话,查询结果令李先生大吃一惊,保险公司根本没有李先生的保险记录,这个结果让李先生惊出了一身冷汗。

  李先生感到情况不妙,立即与小刘取得了联系,质问小刘保险的事情。小刘称,自己因为最近手头工作太多,李先生的保单还没有报到公司,所以公司查不到。今天他就要去公司把最近的保单一起递交到公司。

  李先生气愤地说:”你在撒谎,没有报到公司,那我手里的保单和收据是怎么回事?你告诉我这次出车险的事情怎么办,谁来负责?“小刘很惊慌地一再表示,这件事由他向公司解释,请李先生放心。李先生依旧不依不饶,声称要报警,小刘不停地安抚李先生,并承认错误。没一会儿功夫,小刘便出现在了李先生面前。李先生回忆说:”他真诚地向我道歉,承认车险确实还没有报到保险公司。他说是因为他的工作失误给我造成损失,所以这次修车费用由他来负担。并且真诚地请求我原谅。”

  相似的情况并不少见

  听了小刘的话,李先生升腾的怒气消了三分,他决定给这个年轻人一次机会。现在李先生的车已经修好了,修得还不错,但是这次的事情给李先生留下了阴影,让他耿耿于怀。

  李先生从小刘那里要回了投车险的钱,另外选择了一家保险公司。李先生说:“想起这次经历,让我心有余悸,如果是遇到了大的事故,这次又该怎么办呢?我希望我的经历能引起大家的警惕。也是我的疏忽让他钻了空子。”

  记者了解到,有李先生这样遭遇的人不在少数。据保险行业工作人员介绍,很多购车者在为车辆投保时,有时会发现,为自己办理保险的人员身兼数职,他们既负责拉拢客户,同时又是定损员,并且服务还非常好。如果出现这种情况,可能此时车辆投保者已经上了“贼船”,并已被这个保险人利用。

  甚至,一些保险代理人或假代理在拉到保单后,并不直接交给保险公司,而是伺机而动。如果车主不出险,保费就自己扣下了;如果车主出了险,轻险自己掏钱赔付了事,大险则想方设法骗公司,甚至一走了之。

  仔细核对防以假乱真

  业内人士提醒广大车主,一些假代理使用的保单和发票乍看起来,与正规保险公司无异。因此,消费者在拿到保险单证时要认真核对,看看单证第三联是否采用了白色无碳复写纸印制,并加印浅褐色防伪底纹,其左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”字样,右上角是否印有“限在某省(市、自治区)销售”字样。如果没有,应拒绝签字。

  青岛市保险行业协会财产险工作部高主任告诉记者:“这种骗保的情况以前也有过,有的骗子连是不是保险公司的员工都不能确定。现在都是见费出单,投保人拿到保单要仔细辨认保单真伪,拨打保单上的客服电话落实或者登陆网址查询投保情况,切忌马虎大意,要通过正规渠道购买车险,不要轻易相信所谓的熟人。收到假保单这种情况,情节就较为严重了,可以到有关部门举报,依法处理这种违法行为。” 

2013年5月26日

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