车险案例:车主付不起维修费修好的车停在4S店

 所属分类:  2013-9-27 20:11:16    加入收藏
    “我的车修好一个月了,因为4S店与保险公司无法就维修款达成一致,就是不让取车。”近日,市民尹先生致电本报,称自己遇上一件烦心事。他说,自己购买的进口车出险后在4S店维修,结果4S店报价与保险公司赔付价格不一致,4S店“扣留”了自己的车。

  好不容易等保险公司与4S店协商好赔付价格,保险公司一句:“你得先付维修费,我们再赔付。”让尹先生再次陷入窘境,由于手头没这么多钱,修好的车只好继续停在4S店。

  定损价与维修价差距大4S店“扣车”一月

  市民尹先生告诉记者,2010年他在经十西路的克莱斯勒4S店按揭购买一辆进口道奇酷威车,总价30多万元。从2011年度开始,尹先生为车辆在某大型保险公司投保,“买的全险”。

  今年2月初,尹先生驾车行驶在清河南路时与前面车辆追尾,车头部分破损严重,需要更换配件。由于是进口车,只有4S店有相应配件,与保险公司商量后尹先生将车拖到4S店维修。

  此前车辆出险后,尹先生都是直接将车开至保险公司定点维修站,由保险公司与维修站协商价格、赔付等问题。至于具体流程,尹先生并不了解,只是等保险公司通知其事故处理完毕后,直接将车开走。

  本以为这次也像之前出险一样简单,没想到车辆修了10多天后,4S店通知尹先生,称车辆已经修好,尹先生要想取车得交6万元维修费。此时,保险公司定损价格还没有结论。“4S店让我交6万元,万一保险公司定损不到6万元,那我不就得自己补差额吗?”尹先生准备先等保险公司的定损结果出来再取车。

  直到3月6日,保险公司通知尹先生,称定损结果出来了,为4.2万元,与4S店报价相差近2万元。买“全险”本来是想出险时能有保障,尹先生没想到自己还得承担差额,由于保险公司赔付价格与4S店报价不一致,双方协商不成,修好的车不得不继续放在4S店,此时距离事故发生已经过去一个多月。

  车主付不起维修费修好的车停在4S店

  经过协商,4S店接受保险公司定价4.2万元。“保险公司让我自己先付维修费,然后再给我赔付。”由于此前出险后,都是保险公司直接与维修站对接,尹先生从未自己交过维修费,这一次事故就要交4万多元,尹先生有些负担不起,“我没有这么多钱怎么办”?

  保险公司理赔部门工作人员张先生告诉记者,该公司以维修地点确定赔付金额,也就是说,车辆出险后,如果选择一般维修站,保险公司就以维修站价格确定赔付金额,如果选择4S店,保险公司定损会参考4S店定价。不过,这家4S店报价虚高,经过讨价还价,4S店才同意将维修费定为4.2万元。

  由于该4S店与保险公司不是合作单位,并且赔付额度较大,按照规定,尹先生需要付清维修费后,携带事故双方修车发票、本人身份证、索赔申请书、交警处理书,此外,尹先生车贷尚未还清,还需要携带银行出具的按期还款证明。保险公司审核资料后,再将赔偿款打给尹先生。张先生称,如果与保险公司有合作,车辆出险维修后,通常由维修站或4S店代收上述材料。

  由于拿不出这么多维修费,尹先生的车目前还停在4S店。 

2013年5月30日

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