广西正式启动车险查勘员资格考试工作
所属分类:
2013-9-28 16:52:10
加入收藏
7月25日,记者从广西保险行业协会获悉,即日起正式启动车险查勘员资格考试工作,从2013年1月1日开始,广西所有在岗车险查勘员现场查勘时,必须持证上岗,亮明身份,自觉接受社会监督。
车险理赔是机动车保险保障功能最直接的体现,车险查勘定损员是这一关键环节的“把关人”。一直以来,广西全行业没有统一的专业资格管理标准,全区1098名查勘定损员专业水平良莠不齐,导致车险查勘、定损、理赔各环节服务质量不统一,对整体行业形象造成一定影响。
据悉,此次广西保险行业协会制定的《机动车辆保险理赔查勘定损人员持证上岗管理制度》明确规定,凡是从事机动车辆保险查勘定损工作的在职查勘定损人员,包括与保险公司签订委托查勘业务的公估公司的在职查勘定损人员或其他用人渠道的查勘定损员,必须进行包括车险业务相关法律法规、保险监管政策、公司规章制度、保险基本原理、车险业务的实务、车险事故现场查勘、交通事故责任认定和车辆损失鉴定评估工作流程及专业技能、公共场合礼仪、语言沟通技巧等内容在内的岗前培训,并通过广西保险行业系统资格考试,取得初级以上资格证,持《资格证》、《上岗证》双证上岗,非持证人员不得从事车险查勘定损工作。至2012年12月30日前,全区在岗的1098名车险理赔查勘定损人员须通过培训及资格认证考试。
车险理赔是机动车保险保障功能最直接的体现,车险查勘定损员是这一关键环节的“把关人”。一直以来,广西全行业没有统一的专业资格管理标准,全区1098名查勘定损员专业水平良莠不齐,导致车险查勘、定损、理赔各环节服务质量不统一,对整体行业形象造成一定影响。
据悉,此次广西保险行业协会制定的《机动车辆保险理赔查勘定损人员持证上岗管理制度》明确规定,凡是从事机动车辆保险查勘定损工作的在职查勘定损人员,包括与保险公司签订委托查勘业务的公估公司的在职查勘定损人员或其他用人渠道的查勘定损员,必须进行包括车险业务相关法律法规、保险监管政策、公司规章制度、保险基本原理、车险业务的实务、车险事故现场查勘、交通事故责任认定和车辆损失鉴定评估工作流程及专业技能、公共场合礼仪、语言沟通技巧等内容在内的岗前培训,并通过广西保险行业系统资格考试,取得初级以上资格证,持《资格证》、《上岗证》双证上岗,非持证人员不得从事车险查勘定损工作。至2012年12月30日前,全区在岗的1098名车险理赔查勘定损人员须通过培训及资格认证考试。