中国人保车险异地出险、就地理赔

 所属分类:人保车险   2013-10-9 21:23:59    加入收藏
 中国人保在新的发展战略指引下,焕发出新的生机与活力。短短两年,中国人保就实现了保费收入、总资产翻番、管理总资产翻两番的目标,公司整体实力和服务能力得到了迅速的提升。

  中国人保车险理赔步骤与方法

  7×24小时全天候保险服务

  95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。

  1小时通知赔付

  损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。

  故障车辆免费救援

  全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务,客户全年可享1次免费故障车救援服务,拖车免费范围为50公里。

  异地出险、就地理赔

  为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。

  事故车托管

  车辆在出险后,可将出险车辆委托保险公司处理,由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。

  一条龙“管家式”服务

  提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务,VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。

2013年7月14日

高于车辆自身价值的修理费 保险公司是否应该理赔
    2012年11月22日,刘某以电话投保方式将其所有的一辆家用汽车在保险公司处投保了机动车车辆损失保险(赔偿限额173000元)。2012年12月26日,刘某驾驶该车发生交通事故,保险车辆受损。事故后,交警作出事故认定书,认定刘某负此事故全部责任。被保险车辆则由交警部门拖至修理厂修理,用去修理费55505元。之后,刘某向保险公司提出理赔申请,保险公司认为原告的被保险车辆使用年限已10余年,应适用保险条款中的折旧条款来计算车辆损失,而进行折旧后该车的实际价值只有20414元。双方协商未果,刘某诉至法...查看全文>>
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