平安“理赔保姆” 全程跟踪和指导车主理赔

 所属分类:平安车险   2013-10-10 20:32:14    加入收藏
 平安推出多项优质服务,为车主解决头疼的理赔问题,只要车主拨打平安汽车保险报案电话和理赔热线95511,就会有专业的工作人员赶到帮忙处理理赔相关事宜。我们通过以下几种情况,来体验平安理赔的效率。

  开车上班途中出险,怎么办?

  以往就算是有过丰富理赔经验的老车主,往往在处理车辆出险过程中,也会经常遇到反复提供理赔材料、拨打电话,同时还要与不同部门反复沟通、确认的麻烦。而在这种状况下,劳神费时不说,有时赔款还得不到保障。如果在早上开车去上班的途中出险了,怎么办?如果按照传统的理赔流程,得花好多时间处理理赔事宜,费时费力。但现在平安车险客户如果出险了,可以第一时间拨打平安汽车保险报案电话95511,平安的专业工作人员会马上赶到现场为车主查勘定损。而且理赔效率非常高,丝毫不影响车主的工作时间。

  自驾游异地出险了,怎么办?

  现在有车一族正在不断壮大,很多车主喜欢节假日驾驶爱车自驾游享受精彩人生,所以异地理赔需求也逐渐增多。如果投保平安车险的车主驾车在异地出险,先别惊慌。首先先向交警部门报案,并及时拨打平安理赔热线报案,然后耐心在现场等候专业人员前来处理。平安保险的工作人员会第一时间赶到事故现场,为车主处理异地出险理赔事宜。平安的全国通赔服务,让车主不需要奔波几个城市之间处理理赔。车辆在异地出险后,只要拨打统一的平安汽车保险报案电话,无论车主在哪个城市办理的平安车险,在当地都可以享受跟投保地一样的查勘定损、领取赔款等优质理赔服务。时下有不少车主都是在网上投保的平安车险,因为网上投保方便又实惠,对于平安网上车险的客户来说,也可以享受全国通赔的优质服务。

  平安“理赔保姆”全程跟踪和指导车主理赔

  全国各地的分公司客户都可以享受爱车大管家全程指导理赔过程,能更随心所欲处理理赔事宜。当车辆出险,车主拨打平安汽车保险报案电话报案后,车主的出险记录就会上传到服务中心的数据库,即便车主不主动打电话求助,平安的相关工作人员每天会主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题或疏漏就会主动联系车主,对理赔进行指导和提醒。

  平安保险公司是国内知名的大型保险企业,拥有二十多年的保险承保与理赔经验,已为无数的车主提供了优质的车险服务。投保平安车险后,如果车辆发生意外事故,车主应立即向公安交警部门报案,以处理现场车祸事故。同时,车主还要拨打平安车险出险电话95511服务热线,向平安保险公司报案,以便工作人员派遣专业车险查勘人员到事故现场查勘定损。

  平安保险公司可为投保车主提供快速的车险查勘定损服务。由于平安公司在全国范围内设立了众多的保险营业网点,只要接到车主拨打的报案电话,附近的平安查勘员就可及时赶到事故现场,不仅可为车主提供车险查勘服务,还可协助车主处理事故现场,如果您的车辆受到损坏不能行驶,查勘人员还可帮车主安排救援车辆,非常人性化。

  平安保险公司以其优质的车险服务受到广大投保客户的信赖与好评。车主投保平安车险后,不仅通过平安车险出险电话来报案理赔,还可在出现困难的时候通过平安服务热线电话得到免费非事故道路救援的服务,平安车险承诺:凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括:免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。

2013年6月18日

车辆出险后要与保险公司有直接联系
     车辆出险后,车主最好直接与保险公司联系报案理赔,以避免一些不法修理厂毁损车辆、骗取保险赔款。  日前,一位车主在给爱车续保时发现,在保险公司的理赔记录中,自己的车竟然有了3次出险记录。可事实上,他只出了一次剐蹭事故,然后交给修理厂去修了。  经过一番周折后事情调查清楚了,问题其实出在修理厂———在车辆放在修理厂等待修理的过程中,修理厂竟然又开着他的车故意去撞了两回,然后用他的身份证、行驶证等证件又去保险公司索赔了2次,赔款自然落入了修理厂的腰包。而车主本人则一直蒙在鼓里。  像这样的事情并不...查看全文>>
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