事故发生后,如何进行理赔

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2013-10-10 21:06:13
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在事故发生后,首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施,然后请按以下步骤 进行理赔:
1. 拨打报案电话95518
请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案,我公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。
2. 事故勘察和损失确认
在您的协助下,我公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。我公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
3. 提交索赔材料
请根据我公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,我公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。
4. 赔款计算和审核
在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。
5. 领取赔款
我公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。
另一种是商业险。主要包括:1、车辆损失险,是车辆保险中最重要的险种之一,主要针对车辆本身。发生交通事故后,车主向保险公司索赔多依据此险种。2、第三者责任险,与交强险类似,主要针对第三者的人伤和物损赔偿,相当于其补充险。3、盗抢险,用于赔付车辆被抢被盗后的损失。4、车上人员责任险,包含司机和乘客抢救及死亡赔付。5、划痕险,主要是赔付被他人刮伤、划伤产生的修复费用。6、玻璃单独破碎险,主要针对车辆在使用过程中发生的玻 璃单独破碎。 ...
查看全文>> 我们在选择适合的交强险优惠的时候,可以从这几个方面来入手,了解与自己最息息相关的利益。 第一,我们在了解交强险优惠的时候,首先要了解国家性的最根本的优惠。交强险是国家规定的强制性保险,因此从严格意义上来说国家并不会给予我们任何的优惠。当然,要说优惠也可以,因为对于购买交强险第一年未出险的用户来说,在第二年买交强险的时候会有一定的折扣,也就是九折优惠。如现在第一年收费标准是950元,那么到第二年没出险则只收855,以后以此类推,在前一年的基础上继续九折。一旦车辆出险则又按950的标准收费。 ...
查看全文>> 2013年4月2日
车险优先原则一:优先购买足额的第三者责任保险 原则一:优先购买足额的第三者责任保险
所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟,汽车毁了可以不开车,但是,他人的赔偿是免除不了的,购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。否则,唯一可做的就是在事故出现后,先把房子卖掉,或者离婚保全财产,你愿意吗?上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全。所以,为了避免类似麻烦,还是把第三者险保足额。 ...
查看全文>> 投保人、被保险人投保人 第二十四条投保人对保险车辆的情况应如实申报,并在签订保险合同时一次交清保险费。
第二十五条被保险人及其驾驶员应当做好保险车辆的维护、保养工作,并按规定检验合格;保险车辆装载必须符合《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载的规定,使其保持安全行驶技术状态。...
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