详细介绍阳光电话车险理赔流程

 所属分类:阳光车险   2013-10-11 20:32:29    加入收藏
阳光电话车险理赔流程

  1、险后应及时致电阳光汽车保险24小时服务热线95510,告知事故发生,理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导

  2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系,以便我们更好地为您提供服务

  3、与事故有关的全部文件、单证应留存好,以免丢失带来不必要的麻烦

  4、索赔单证齐全,对属于保险责任的,按照规定的时限,支付赔款;不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由

  5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况

2013年3月21日

车主在投保时需弄清相关条款,以免引起一些没必要的纠纷
    国庆期间,兄妹俩带着家人驾车到桂林游玩,不料在返回贵阳途中出了意外:兄妹俩开车时不慎追尾,由于车速较快,妹妹的车损还挺严重,于是赶紧向保险公司报案,但获知事故相撞车同属哥哥一个人名下时,赶到现场的保险公司工作人员却称不给赔偿。 按照第三者责任险相关条款,肇事车的保险公司应负责赔偿,为何保险公司拒赔呢?保险公司定损员告诉兄妹俩,第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失,但第三者责任险相关条款规定,“被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失“不在...查看全文>>
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