如何避免车险理赔过程中发生不必要的纠葛呢?

　　车险理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

　　随着汽车在人们生活中的普及，车险理赔的关注度也逐渐升温，近几年，人们保险意识增强，购买车险的人越来越多。据调查，多数人对车险的认识不足，向保险公司索赔时常常陷入误区，容易产生争议，安邦保险车险理赔专家认为，想要避开理赔误区，一定要先掌握以下理赔诀窍：

　　报案要及时，理赔第一事

　　交通事故中，无论是单方事故还是双方事故，亦或是被盗抢及其他非道路交通事故，司机都应该在事故发生第一时间迅速向公安交管部门报案，通知保险公司，并保护好现场。

　　车险理赔专家提示，一般来说，出了交通事故应该在48小时内向承保车辆的保险公司报案，报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。出险报案时积极配合查勘人员录案，从而提高查勘员到达事故现场的时效，从而在事故处理结束后，带齐有关单据向保险公司索赔。

　　小事故可自己“买单”

　　向保险公司报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时，也要与保险公司及时沟通，以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。

　　车险理赔专家提醒，对于一些小事故造成的损失可由自己承担，因为由于没有或次数较少的理赔记录，第二年续保时就可享受低费率优惠。

　　自己学照拍，特殊情况巧处理

　　很多时候，意外发生的状况我们都没办法预知，在某些特殊情况下，车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。据统计数据显示，车险3000元以下的小额案件(保险事故)大约占全部车险理赔案件的80%以上。一般情况下，保险公司的理赔工作流程要求必须查勘事故现场，但某些地处偏远地区发生的小事故，保险公司现场查验有些困难，而且可能降低时效，如果车主手中有照相机(录像机或有拍摄功能的手机)，在向保险公司报案的同时，征询一下保险公司的意见，拍下现场照片，会为后期理赔减少许多麻烦。

　　怎样拍摄现场照片呢?车险理赔专家向大家介绍一些基本方法：第1步，要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景，目的是让理赔人员了解事故现场的环境;第2步，近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况，此时车辆牌号要拍清楚，还要有全车的影像;第3步，近距离拍摄碰撞点;第4步，将车辆移开后分别拍照，拍下车辆损失部位和被碰物上的附着物痕迹。这样的现场照片基本上就可以采用了。

　　如何避免理赔过程中发生不必要的纠葛，提高理赔效率呢?置信精典汽车专业保险代理的车险理赔专家为大家提出了几个应注意的问题：

　　一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。

　　二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

　　三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

　　四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

　　五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。