车主应该如何正确理赔呢?

　　及时报案。保险车辆出险后，车主应在48小时内向保险公司报案，将车牌号、投保人姓名告诉保险公司，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损，并认真填写好《机动车辆保险出险/索赔通知书》。单据齐全。投保人要想顺利获得保险赔付，一定要注意保存好各类证明单据。在发生事故后，机动车车险投保人应保留交警队按《道路交通事故处理办法》规定处理事故时的票据、凭证。此外，投保人向保险公司索赔时还要准备好机动车辆保险单正本原件、复印件;机动车辆保险出险、索赔通知书;驾驶证及复印件等证件。

　　尽量使用“车险全国通赔服务”。现在，很多有车的人喜欢自驾游，当车在外地出状况时，如何理赔呢?业内人士介绍，投保人在购买车险时，应尽量使用“车险通赔服务”，通过承报机构网上委托授权，由保险事故发生地所在的机构通过网上理赔系统，完成案件全部理赔流程操作并支付赔款。及时理赔防止理赔员作梗。

　　理赔注意事项: 不要总是不理赔：在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，如果事故不是太小，最好不要私了，更不能忍气吞声。

　　不要每次都理赔：哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

　　如果您的车辆出险，我们提醒您：

　　1、车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。

　　2、我们会及时派查勘人员协助您处理。

　　3、如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。

　　4、车辆修复前需我们确定损失。

　　5、在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

　　6、无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。

　　7、我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。

　　8、我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。

　　9、为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款.