单方肇事或双方肇事,车损无伤亡理赔流程是怎样的?

 所属分类:  2013-10-12 15:07:49    加入收藏
报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

  保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

  理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车

  在通过以上的保险公司车险理赔流程之后才正式计算保险理赔费用,车主就能拿到保险报销。

  黄生最近比较迷茫,他买车已有6年之久,最近他的爱车在国庆出游时出了一场意外。这让黄生花费十几万的维修费。虽然他把所有的车险交给了保险公司,可是却不知道自己的理赔状况如何。又没有专业的代办署理人,把理赔的事情都全权代办署理呢?若要自己亲力亲为的话,又要如何进行呢?

  以上的保险公司车险理赔流程和黄生的情况如果在中国平安保险公司的话就好办多了。如果您投的是平安保险,中国平安保险公司车险理赔流程索赔手续非常便捷,具体理赔流程为:车辆出险-报案(向公安报警及拨打95512报案)-现场处理-提出索赔请求-配合保险公司事故查勘 -事故结案-提交索赔材料-赔案审核-领取赔款。

  无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。相对于一般的汽车保险理赔流程,平安保险给顾客贴心的服务,无须浪费车主太多的等待时间。

  张先生是新手,由于天黑路滑,倒车时不慎碰到车尾,造成车尾损坏。张先生的正确理赔步骤应为:1、报案:事故发生后张先生当即拨打110及平安车险95511服务热线报案。2、查勘:15分钟后,交警及平安保险车险理赔专员到达现场查勘,交警出具了《交通事故证明》。理赔专员认为事故损失在一万元以下,出具了《查勘报告》。3、定损:20分钟后,张先生将车辆送到平安车险指定定损中心,定损后车辆交由汽车修理厂维修,费用为800元。当晚张先生就修好车辆,提车回家。4、提出索赔请求:第二天,在理赔专员的指引下,张先生收集了理赔材料,向保险公司提出索赔请求。

  理赔专员向张先生介绍,不同交通事故发生后,所需要的理赔材料要求都不一样,车主投保后,应了解平安车险的理赔材料,加快理赔进度,将损失减至最低。

  1、单方肇事或双方肇事,车损无伤亡:此类事故理赔流程较为简单,张先生就属于这种情况。车主只要向平安车险提交索赔申请书、驾驶证及行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证即可。

  2、单方肇事或双方肇事含人伤:此类事故除了提供上述材料外,还需额外提交诊断证明、病历、医疗发票原件及清单、交通事故伤残鉴定书或交通事故死亡证明、户籍证明、被抚养人及家庭关系证明、伤者及护理人员工资证明等。其中双方肇事含人伤还需额外提交被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表。

  3、盗抢险案件:车主需向平安保险车险提交索赔申请书、保单正本、机动车辆盗抢立(破)案表、行驶证原件、车辆登记证书原件、附加费证原件(破)案表、购车发票原件(破)案表、整套车钥匙(原车配)(破)案表、县级上刑侦部门未破获证明(破)案表、养路费报停证明(破)案表、权益转让书(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表等其他相关材料(破)案表。

2013年4月8日

中国质量万里行评定太平洋产险的服务达标
    2010年1月18日,中国质量万里行促进会公布了这样一份调查结果:去年,这个促进会所属的质量调查队,就中国大陆保险行业的窗口质量进行了专门的明察暗访,在对太平洋(601099,股吧)寿险11个服务机构的窗口服务质量进行实地察访后,为太平洋寿险的服务质量给出了总体评价A类、合格率100%的满分。   此前,中国质量万里行促进会还就服务规范、服务效率等多项指标评定太平洋产险的服务质量,认为太平洋产险2009年的各项客户服务指标均已达标,并位居全国财产保险公司前列。至此,太平洋产险已连续8年在财产保...查看全文>>
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