到底哪家保险公司的车险更好呢?

　　近日，在采访中了解到，为了更好地满足车主投保车险的实际需求，平安产险直销车险在原有服务的基础上，完善了人伤案件的理赔流程。对于车主来说，尤其是新手，一旦出险肯定有很多不懂的地方，为此，平安直销车险专门为所有95511报案的车险人伤案件提供了“贴心在线”服务，不但有7×24小时的在线专家，还可提供从报案起全流程理赔程序、理赔资料及理赔处理等指导，以及多途径调解服务，帮助客户在最短时间内达成有效的赔偿协议，避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。而对于轻微人伤案件，则可由查勘员在保险责任、事故责任确定，双方当事人自愿的前提下，在查勘现场，协助客户达成一次性赔付协议，达到快处快赔的目的。

　　此外，凡在平安直销车险投保交强险的客户，一旦出险涉及人伤住院，只要提供交警出具的垫付通知书，就可享受到人伤急救垫付服务，即“交强险，人伤住院，万元以下，平安垫付”，三个工作日垫付款即到账中国境内治疗医院。

　　车险人伤案件是车险案件中较为复杂的一种案件，结案周期较长。来自平安车险的数据，截至今年7月31日，平安车险共完成人伤案件“省心调解”服务41309件，有效调解率93%。

　　据平安产险车意理赔部副总经理吴涛介绍，为切实解决人伤理赔难题，平安产险对所有通过95511报案的车险人伤案件，推出“贴心在线，省心调解，安心理赔”的人伤案件服务，主动为客户提供多途径调解服务，帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议。不仅如此，对人伤案件，平安产险还将在全国范围内为客户及伤者提供 “7×24小时”电话医疗专家在线辅导服务。