“人保财险网络直销”官方微信升级为服务号

　　中国人保财险大胆探索和创新，其电销渠道与微信进行了深度合作，结合“微生活会员卡”平台推出了真正通过微信实现车险、意外险、家财险等保险产品投保及服务功能的微信平台——“人保电话直销”。

　　据介绍，该微信平台目前已实现三大板块十项特色服务功能，可为有车险、意外险、家财险等保险需求的客户提供投保体验。客户可体验通过微信进行车险试算的便捷，还可进行“精准报价”，微信将快速提供详细的精准报价。此外，客户还可预约定制当地的特色服务、查询理赔信息，第一时间获取信息和服务。

　　据悉，近日人保财险对“人保财险网络直销”公众微信平台进行了全面升级，加强了微信功能性的开发，更好的为广大客户提供及时、全面的保险服务。

　　记者亲自体验后了解到，升级后的“人保财险网络直销”微信公众平台，在功能界面上更加丰富且具有查询便捷的优势。“人保财险官网直销”微信菜单栏共分为三个板块—我的车险、更多保险和我的服务。其中，“我的车险”支持车险续保、在线投保功能，更大的缩短了服务时效，增强了购买的自主性和便捷性;“更多保险”目前可完成国内旅游险、国内自驾游保险的微信全流程投保及支付;在“我的服务”中，消费者可快速查询最新优惠活动，车险保单查询、车险理赔查询，其中“人保生活”专栏，还为消费者提供最实用、最贴心的生活类信息。

　　“这次微信平台的全面升级，也是人保在电子理赔领域的新尝试和新探索，进一步简化了业务流程、缩短理赔周期，大幅提高理赔效率，也希望通过更便捷的服务来提高客户满意度，丰富了理赔手段，也更好的满足了当下年轻客户的需求。”人保财险相关负责人说到。

　　据介绍，本次“人保财险网络直销”官方微信升级为服务号并上线菜单栏功能后，更大力度的方便人保车险客户即时随地投保续保。车主可通过微信搜索“人保财险网络直销”(微信号：Hello_epicc)，只需输入车牌号与车主姓名，即可获得商业车险的精确报价，人保老客户，只需输入车牌号码、证件号，即可轻松实现一键续保，为广大车险客户提供了更为便捷、快速的即时车险续保服务。

　　此外，客户可通过该微信平台享受国内旅游险、国内自驾游保险的微信全流程投保及支付，带来安全无忧的旅行保障。

　　业内人士表示，此次“人保财险网络直销”微信平台上各项服务功能的全面升级将以科技的形式拉近保险与客户间的距离，并引领整个保险行业在信息技术上的创新和发展。