为何保险公司拒绝理赔？如何跨过车险理赔误区？
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2013-10-15 22:22:30
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误区一：“全险”就得全赔
在实际理赔中，客户往往提出：我上的“全险”，保险公司应当全赔。其实，保险就像一个大超市，保险超市里有车损险、商业第三者险、全车盗抢险、车上人员责任险等保险商品，并且保险内容琳琅满目，客户不可能将超市的所有商品购买，比如现行保险条款中根本没有设计轮胎单独损坏险等。客户平常所谓的“全险”，只是其所购买的商品对其车辆有自认为较全面的保障，而非真的是全部险种都涵盖。建议消费者在投保前，一定要清楚自己的需求，了解保险合同相应的条款，不要被所谓的“全险”忽悠。
误区二：所有自燃都得赔
炎炎夏日容易发生车辆自燃。据了解，夏日车内温度能达到60-70摄氏度，甚至更高。有些车主将打火机、香水瓶、摩丝等容易发生爆炸的物品摆放在车内玻璃处，这是对车辆安全不负责任的行为，增加了车辆爆炸的危险性。这种损坏是内部火源引起的损坏，不属于自燃保险赔偿范围。
自燃指保险车辆因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身等发生问题、机动车运转摩擦起火等造成火灾。一般而言，5年以上的老旧车辆因零部件老化容易发生自燃的情况，需格外谨慎。
此外，还有一些车主喜欢给车增加各种诸如音响、车载冰箱等附加设备，在夏季高温的天气里，增加自燃几率。不过因新增设备引起的自燃，如果想要获得赔偿，还需格外购买新增设备险，并提前到保险公司备案，否则也会遭遇理赔问题。
误区三：发动机进水损坏就得赔
车损险的保险责任中列明由“暴雨、洪水”造成保险车辆的损失，保险人按照保险合同的规定负责赔偿，但同时列明“保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏”的，保险公司不赔。
在暴雨灾害中，不少车主由于缺乏经验，车辆在水中熄火或二次打火导致发动机受损，遭遇保险公司拒赔。对于这种情况，保险公司称之所以拒赔，是因为车辆在水中打火会令积水从气门进入发动机造成损坏，属于车主失误操作，损失应由车主自担。
只要投保了涉水险，保险车辆因遭水淹或因涉水行驶造成发动机损坏的难题就可迎刃而解。
误区四：轮胎爆裂当然要赔
车辆在夏日的高温下易发生爆胎事故，约占车祸事故总量的46%，究其原因大致有气压过高或过低、轮胎老化、超速、超载行驶。
上了保险的车辆如遇爆胎，车主会要求保险公司赔偿，但一般情况下，得到理赔的可能性不大。因为对于爆胎引起的轮胎、钢圈的“单独损坏”，保险公司一般会视为汽车零部件的自然老化现象，而车险对轮胎的理赔条件须是汽车遭遇意外碰撞等事故时的损伤，因此，这种情况下不予理赔的概率较大。不过，如果是由于轮胎爆裂引发交通事故，给车辆造成损失，保险公司还是会理赔的。
在实际理赔中，客户往往提出：我上的“全险”，保险公司应当全赔。其实，保险就像一个大超市，保险超市里有车损险、商业第三者险、全车盗抢险、车上人员责任险等保险商品，并且保险内容琳琅满目，客户不可能将超市的所有商品购买，比如现行保险条款中根本没有设计轮胎单独损坏险等。客户平常所谓的“全险”，只是其所购买的商品对其车辆有自认为较全面的保障，而非真的是全部险种都涵盖。建议消费者在投保前，一定要清楚自己的需求，了解保险合同相应的条款，不要被所谓的“全险”忽悠。
误区二：所有自燃都得赔
炎炎夏日容易发生车辆自燃。据了解，夏日车内温度能达到60-70摄氏度，甚至更高。有些车主将打火机、香水瓶、摩丝等容易发生爆炸的物品摆放在车内玻璃处，这是对车辆安全不负责任的行为，增加了车辆爆炸的危险性。这种损坏是内部火源引起的损坏，不属于自燃保险赔偿范围。
自燃指保险车辆因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身等发生问题、机动车运转摩擦起火等造成火灾。一般而言，5年以上的老旧车辆因零部件老化容易发生自燃的情况，需格外谨慎。
此外，还有一些车主喜欢给车增加各种诸如音响、车载冰箱等附加设备，在夏季高温的天气里，增加自燃几率。不过因新增设备引起的自燃，如果想要获得赔偿，还需格外购买新增设备险，并提前到保险公司备案，否则也会遭遇理赔问题。
误区三：发动机进水损坏就得赔
车损险的保险责任中列明由“暴雨、洪水”造成保险车辆的损失，保险人按照保险合同的规定负责赔偿，但同时列明“保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏”的，保险公司不赔。
在暴雨灾害中，不少车主由于缺乏经验，车辆在水中熄火或二次打火导致发动机受损，遭遇保险公司拒赔。对于这种情况，保险公司称之所以拒赔，是因为车辆在水中打火会令积水从气门进入发动机造成损坏，属于车主失误操作，损失应由车主自担。
只要投保了涉水险，保险车辆因遭水淹或因涉水行驶造成发动机损坏的难题就可迎刃而解。
误区四：轮胎爆裂当然要赔
车辆在夏日的高温下易发生爆胎事故，约占车祸事故总量的46%，究其原因大致有气压过高或过低、轮胎老化、超速、超载行驶。
上了保险的车辆如遇爆胎，车主会要求保险公司赔偿，但一般情况下，得到理赔的可能性不大。因为对于爆胎引起的轮胎、钢圈的“单独损坏”，保险公司一般会视为汽车零部件的自然老化现象，而车险对轮胎的理赔条件须是汽车遭遇意外碰撞等事故时的损伤，因此，这种情况下不予理赔的概率较大。不过，如果是由于轮胎爆裂引发交通事故，给车辆造成损失，保险公司还是会理赔的。