车辆发生自燃的情况下，不要慌张

    汽车起火部位多见于车头右侧，这里集中了包括保险丝盒、电池、电路、油路等易起火零件，灭火时要对准这个部位喷射，才能起到良好效果。

    对于车辆的自燃险，中国平安保险公司营销员魏宝船表示，车辆损失险一般将自燃列为除外责任，在车损险的基础上加保自燃险后，车主才能保障因自燃造成的车辆损失。自燃险的费率是根据车价和车龄确定，对于两年以内的车辆，自燃险费率在0.12%左右；对于2至4年的车辆，自燃险费率在0.2%左右；对于6年以上的车辆，自燃险费率在0.5%左右。

    他提醒，已投保了车损险的车主，可中途补购自燃险。但是，对于自燃险，保险公司在理赔额度上普遍实行20%的免赔率。比如，车辆因自燃损失2万元，保险公司最多赔付1.6万元。因此，车主应经常清除发动机上的尘垢油污，定期检查电路、油路设备，及时排除故障。

    对于车辆自燃的风险防范，文兆林介绍，汽车自燃前肯定会有一些前兆，比如仪表不亮，水温过高、开车时有异味，冒出烟雾等，遇到这些情况要马上找安全的地方停车检查。如果发生自燃，一般从冒烟雾到着明火需要一段较长时间，汽车通常在明火着起来之后才会爆炸，这时候车主一定不要慌张，用灭火器、水或者衣物覆盖都可能将自燃扑灭；如果实在没办法，也要尽快寻求消防、交警的帮助，保护现场，为事后索赔取证留下依据。

    并非投保自燃险后，车辆发生意外便可完全保险。中国人寿上海分公司丛榕碧说，自燃险能保障汽车的安全，但并非所有的汽车自燃事故都能获得理赔。自燃损失险指因本车电器、线路、供油系统发生故障及货物自身原因起火燃烧造成的车辆损失，由保险公司负责赔偿。若因违反了安全操作规则，对车造成的损失，保险公司不负责赔偿。比如因高温烘烤机器引发火灾，自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的，货车自燃连带货物受损失，但货物不被赔付的，人为造成火灾的，这四种情况都免除赔偿责任。当车发生部分损失，按照实际修复费用赔偿修理费。如果车自燃整体烧毁或已失去修理价值，则按照出险时车辆的实际价值赔偿，但不能超过保险金额。每次事故应赔偿损失总金额的80%。因此，对于自燃险的选择还需要根据车辆的具体情况和自身车技定夺。

   保险业内人士指出，自燃险能保障汽车的安全，但并非所有的汽车自燃事故都能获得理赔。自燃损失险指因本车电器、线路、供油系统发生故障及货物自身原因起火燃烧造成的车辆损失，由保险公司负责赔偿。

   若因违反了安全操作规则，对车造成的损失，保险公司不负责赔偿。比如因高温烘烤机器引发火灾，自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的，货车自燃连带货物受损失，但货物不被赔付的，人为造成火灾的，这四种情况都免除赔偿责任。

   当车发生部分损失，按照实际修复费用赔偿修理费。如果车自燃整体烧毁或已失去修理价值，则按照出险时车辆的实际价值赔偿，但不能超过保险金额。每次事故应赔偿损失总金额的80%。