自己的汽车停放在小区自家楼下车门玻璃被砸 如何理赔

 所属分类:  2013-10-17 16:29:54    加入收藏
我将自己的汽车停放在小区自家楼下,夜间车门玻璃被砸,我买了车辆全险,请问能否向保险公司索赔?

   如果汽车停放在小区自家楼下车门玻璃被砸,且只是车门玻璃单独破碎,这应该属于玻璃单独破碎险范围,而不是车辆损失险赔付范围。从王先生提供的商业险保单所投保的险种上看,他给车投保了第三者责任险、全车盗抢险和车辆损失险以及第三者责任险的不计免赔特约险。王先生以为买了这几种保险就相当于买了全险,可实际上却没有投保玻璃单独破碎险。这种情况下,保险公司无法为其赔付。其实除了王先生投保的险种外,还有玻璃单独破碎险、划痕险、火灾及自燃损失险、车上人员险等常用险种。

   现在郑州市场上所谓的全险,主要包括交强险、三责险、车损险、盗抢险、车辆乘员险、玻璃单独破碎险、不计免赔等险种。但不同的保险公司往往也有不同的微调。如果你参保的全险包含了玻璃单独破碎险这个险种,就可以申请理赔了。

   按照你说的情况,可以拨打你所参保的保险公司服务电话,服务人员会给你的理赔过程进行指导。现在不少车辆特别是新车,都是在4S店参加保险,你在拿到理赔员给你的理赔单后,可以直接去4S店更换玻璃,由保险公司和4S店进行结账。

   如果你的车辆在高速路上出的故障不仅仅是玻璃破裂,而是除了玻璃之外还有其他损伤,那此时就不适合玻璃单独破碎险了,而是从车损险里进行理赔。此时你应该拨打报警电话和参保保险公司电话报案,保险公司会就近派理赔员进行现场查勘,定损理赔。

2013年8月21日

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