公平、公正 长春车险定损员职业技能竞赛

10月18日，为进一步提高我省车险理赔服务质量，由吉林省保险行业协会与长春市职业技能鉴定指导中心承办，吉林省汽车维修行业协会与长春如己职业技术培训学校协办的长春市保险业首届车险定损员职业技能竞赛在长春市职业技能鉴定指导中心圆满落下帷幕。吉林保监局、承办及协办单位、专家、媒体、全省13家财产保险公司相关负责人、参赛选手共同参与了本次活动。

　　据省保险行业协会相关工作人员介绍，该项竞赛已于9月17日通过笔试的方式完成了预赛的考察，且预赛试卷是从题库中随机抽取的。整个过程严谨、透明、公平、公正，并最终确定了21名选手进入决赛。

　　决赛当天，现场彩旗招展，各参赛选手及各公司代表队整齐划一，彰显了我省保险业朝气蓬勃的行业形象。决赛不仅设有专家评审组、仲裁组，同时还邀请了主流新闻媒体全程参与。比赛现场，省保险行业协会采用了4台真实事故车辆进行现场定损。进入决赛的参赛选手逐一现场抽签，确定比赛中需要定损的车辆，每场比赛的定损时间为40分钟，最终以专家组现场定损的结果为标准答案进行评分。经过激烈地比拼，最终，人保财险葛宝栋、人保财险郝忠臣、人保财险房洪雨三名选手获得了本次大赛的冠、亚、季军；而参赛选手岳红杰、尚振中、王鲲鹏、崔晓旭、张嵩、席望、李鹏、金伟、高小强、张凯、张凯铭、郭中良、赵伟光、刘庞越、商义彪、秦龙、高云旭、孙学明分别获得了“优秀选手奖”；另外，人保财险公司、安邦财险公司、大地财险公司三家公司获得了“优秀组织奖”殊荣。据了解，本次竞赛是长春市保险业首次推出的车险定损员岗位技能竞赛，获奖者除获得相应的荣誉奖杯、证书外，还将获得由长春市职业技能鉴定指导中心提供的丰厚物质奖励，并将由长春市政府为其申报“青年岗位能手”、“长春市五一劳动奖章”。

同时，记者了解到，今年省保险行业协会制定了《吉林省保险行业车险理赔服务标准》，从报案、查勘定损、赔付金给付等各方面规定行业标准，并在“3·15”期间面向社会发放了《机动车辆保险理赔服务手册》。省保险行业协会在2012年、2013年上半年更是连续开展了“车险理赔查勘现场测评”等一系列内容丰富、形式多样的行业竞赛活动，使得我省车险理赔服务得到了大幅提升，社会形象不断提高。本次“长春市保险业首届车险定损员岗位技能竞赛”更是深化提高我省车险理赔服务的又一重要举措，必将推动全省车险理赔服务水平的进一步提升，从而为消费者提供更满意的服务，让保险保障更加贴近生活，真正做到保险让人们的生活更美好。