车险案例:未尽“明确说明”的义务免责条款有效吗
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2013-10-26 21:47:15
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2005年6月24日,某旅游客运公司将其所有的一辆大客车向保险公司办理了投保手续,支付保险费13135.97元。
2006年2月13日,客车在营运时,不慎撞向前方车辆的后部,追尾相撞后起火并烧毁,损失30多万元。经当地交管部门现场勘查后认定,客车驾驶员负全部责任。事发后,保险查勘人员对驾驶员作了询问笔录,保险公司认为车辆起火原因不明,按照机动车辆保险合同约定应予免责,拒绝理赔。旅游客运公司不能接受这一处理意见,一纸诉状,将保险公司告上了法庭。
法院审理认为,根据交通事故认定书和公安消防大队出具的证明证实,火灾的产生是因车辆交通事故所致,保险公司提交的询问笔录并不能否认火灾产生的原因。根据法律规定,保险人在与投保人签订保险合同之前或者签订保险合同之时,对于免责条款,除了在保险单上提示投保人注意外,还应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等,以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释。否则,免责条款不发生法律效力。据此,虽然旅游客运公司在投保单上加盖了公章,但并不代表保险公司已履行了“明确说明”的义务,保险公司要求免责的理由不能成立。
10月18日,江西省景德镇市某区人民法院一审判决支持旅游客运公司的诉讼请求,判决保险公司一次性赔偿旅游客运公司保险金30余万元,并承担此案的讼诉费。
点评:在实际操作中,可要求投保人在投保单的特别约定条款栏中签名或该章;,特别约定的内容为“保险人已经向投保人或其代理人说明了条款的内容,特别是对免责条款的概念、内容及其法律后果等,向投保人或其代理人作出了解释,投保人或期代理人在此确认已经知悉了条款内容,特别是免责条款的概念、内容及法律后果。”(仅供参考)对于法人单位,除了签章,最好要求投保人的经办人员签字确认。实践中还可将免责条款的概念、内容及法律后果作出书面的解释,交给投保人,并取得投保人的签收回执。
2013年6月28日
遭遇交通事故,撞坏了保险杠 为何遭拒赔 武昌南湖的邓先生买了一辆二手车,但在车辆过户时未通知保险人(即保险公司)办理保险过户,上周,邓先生遭遇交通事故,撞坏了保险杠,但保险公司以其没有通知保险人为由而拒赔。
保险代理人胡先生介绍,邓先生在二手车市场购买了一辆不到一年的二手车,在交付了全部购车款之后,经纪公司为邓先生办理了过户手续,各项保险都将在2个月之后正式到期。邓先生买车时,车辆的过户手续都办好了,但没有同时办理保险过户手续。
“当时买二手车时,经纪公司的人提醒过我要将保险过户,但我想还有两个月保险就到期了,到时再上新...
查看全文>> 2013年8月3日
车险投保更自主—— 车主可按需选择 社会化媒体最大的特点便是互动性,阳光(报价 图片 参数)车险巧妙地运用了这一特点,整合了官网直通、电话车险、淘宝旗舰(报价 图片 参数)店、官方微博等渠道,并新晋引入微信、企业QQ等新媒体,打造集销售、咨询、投诉处理以及公关传播于一体的交互性平台。 “以前,车主只能通过打电话或在通过搜索引擎了解阳光,而现在,车主可以与淘宝客服、企业QQ在线客户进行实时聊天;同时,还可以通过手机用微博与微信直接与阳光车险进行互动”,阳光车险相关负责人表示。 投保渠道的增多意味着车主的选择余地增加,车主可按...
查看全文>> 2013年9月4日
关于家庭自用轿车损失保险条款的介绍
总 则
第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。
第二条 本保险合同中的家庭自用汽车是指在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)行驶的家庭或个人所有,且用途为非营业性运输的核定座位在9座以下的客车。
第三条 本保险合同为不定值保险合同。保险人按照承保险别承担保险责任,附加险不能单独承保。
保险责任
第四条 保险期间内,被保险人或其允许的驾驶人在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,...
查看全文>> 人寿车险理赔流程
一:报案
如果您的车辆发生事故,请及时拨打人寿车险全国统一客户服务热线95519报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。
二:现场处理
接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。
三:确定损失
您的车辆发生事故后,在修理前请及时通知我们检验,确定修理项目、方式和费用。
四:赔偿调解 提交索赔资料
进行事故处理时,请您根据我们的提示,收集齐全相应的索赔资料。
在事故处理过程中若有疑问,您可拨打太平洋保险955...
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