盘点中国人保车险官网提供的服务

 所属分类:人保车险   2013-10-27 23:17:31    加入收藏

中国人保车险官网上进行投保,除了可以享受便捷的保险计算外,中国人保还提供了六大增值服务。第一项是电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号。第二项,可通过中国人保车险官网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,车险计算器,平安车险报价全程跟踪理赔情况。第三项,7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项,为客户提供优先理赔权。第五项,车辆出险后,可将出险车辆委托人保保险公司处理,由人保公司处理事故、理赔的专业服务,最后一项的代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。

遍及全国324个地、市级,多达4500个分支机构是中国人保服务网络的一大优质,无论是在中国人保车险官网上还是其它途径购买车险,都可以享受全国范围的通赔服务。在境内,无论身处何地,中国人保都能为您及时、快捷的查勘定损、事故救援、并开通医疗绿色通道等等。另外,覆盖全国3400家资质良好、技术先进的修理协作场也为客服提供优质、快速的车辆维修服务。

电话车险(网络车险)是新兴的投保模式,由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是中国人保车险官网车)的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择,组合方便,购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

在中国,中国人保车险官网车险也已有几年的发展历程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品,价格上没有太多优势。2007年8月之后,电话车险有了全新的面貌,平安电话车险专属产品的出台,不仅为车主提供了便捷的投保渠道,更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。

中国人保车险官网怎么样

在中国人保网上进行投保,除了可以享受便捷的保险计算外,中国人保还提供了六大增值服务。第一项是电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号。第二项,中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,全程跟踪理赔情况。第三项,7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项,为客户提供优先理赔权。第五项,车险报价,车险车辆出险后,可将出险车辆委托人保保险公司处理,由人保公司处理事故、理赔的专业服务,最后一项的代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。

中国人保车险官网提供的服务

1、7×24小时全天候保险服务:95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。

2、1小时通知赔付:损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。

3、故障车辆免费救援。

4、全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务,客户全年可享1次免费故障车救援服务,拖车免费范围为50公里。

5、异地出险、就地理赔:为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。

6、事故车托管:车辆在出险后,可将出险车辆委托保险公司处理,由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。

7、一条龙“管家式”服务:提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务,VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。

2013年2月2日

车险理赔误区三事故现场无须保留
    许多车主对相关部门快速处理道路交通事故办法的误读,没有保留事故现场,遭到了保险公司的拒赔,对此,提醒车主们,事故的第一现场对于车险理赔很重要。比如,您投保了中国平安网上车险,当您出险后,应立即拨打95512报案,平安车险会到现场查勘、定损,能够在第一时间掌握损失情况,对于了解事故成因、责任归属,确定损失大小,准确、合理地计算和支付赔款十分重要。如果较小的事故发生在交通要道,为不妨碍交通,车主可将事故车辆撤离到不影响交通的地点,等候保险公司前来查勘,保险公司则会将第二现场视同第一现场。而且,平安网...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号