投保人在办理车险时,如何避免理赔纠纷

 所属分类:  2013-10-7 16:08:37    加入收藏
由于投保人对办理机动车辆保险的知识缺乏了解,加上部分保险营销机构和人员办理车险时存在违法、违规操作行为,一旦车辆出险很容易引发理赔纠纷。对此中国保监会内蒙古监管局副局长刘甄提醒说,投保人一定要了解相关程序,规范办理车险。

  据刘甄介绍,业务办理不规范引发的问题很多。例如,在传统车险缴费方式下,部分保险代理机构、营销人员收取保费后,存在不及时交到保险公司甚至恶意拖欠、挪用、侵占等问题,一旦出险给保险公司立案造成困难,从而导致理赔纠纷,侵害了消费者的权益。

  为避免理赔纠纷,投保人在办理车险时,首先要注意投保和续保时间。刘甄介绍说,投保人只有一次性交纳了全额商业车辆保险费后,商业车险保单才能生效。只有一次性交纳了全额交强险保费和车船税后,交强险保单才能生效。此外,以支票方式支付保费的投保人,保险公司在支票到账后才能出具保单,承担保险责任。

  刘甄提醒广大投保人记住保险期限,尤其是采用转账支票等方式购买车险的单位、车队,应在保险期限到期前提前办理续保手续,防止因资金转账过程中的时间、手续延误而导致续保业务无法及时办理,影响车辆出行。

  此外,投保人通过划卡方式支付车险保险费时,还应注意保存银行卡划卡交费凭证,日后一旦出现理赔纠纷可派上大用场。

2013年9月12日

投保人可以在网上对自己的车险详情
       9月4日,记者了解到,从即日起,投保人可以在网上对自己的车险、意外险等财产保险的投保详情进行查询。   根据保监会的通知要求,从即日起,广大投保人都可以在保险公司官网或中国保险行业协会网站设置的“财产保险公司承保理赔信息查询”栏目查询到交强险、商业车险、意外险等财产保险的投保详情。其中,非车险可查询的内容为今年1月1日以后的保单信息,包括保单状态、缴费信息、理赔信息等;车险查询的内容除基本信息外,还新增加了渠道信息查询,其中,渠道信息查询内容主要包括业务渠道情况,代理机构、经纪机构名称...查看全文>>
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