春节期间车险五大烦恼 教您应对方式

 所属分类:  2014-1-23 22:36:08    加入收藏

春节回家团圆,对于有车一族来说,揪心事不少:

  如果自己开车,远走他乡,麻烦不少;如果不开车,留下爱车万一有个三长两短怎么办?千烦万恼,终将纠结于一点:车险。身处异地,万一发生意外,什么样的行为会使损失加剧?怎样才能减少麻烦?

  近日,记者采访相关专家,整理了春节期间车险五大烦恼,以及应对方式。

  烦恼一:

  异地出事故,碰到老赖

  理赔难度:★★★

  对于自驾回家、出游的车主来说,万一出了事故,身处异乡会导致麻烦加剧。不仅耽误行程,更有可能劳命伤财。本报“汽车路路通”投诉维权热线,就曾接到过杭州人王先生的电话:2013年春节在江苏出了事故,谁知碰上了老赖,近一年过去了,2000元修车赔偿款至今仍未追回。

  对策:

  1.按程序理赔。保险专家表示,目前绝大部分保险公司都开通了“全国通赔”业务,可以在异地进行报案、定损、核赔,乃至在异地得到保险赔偿款。因此,车主基本可以打消“在外地出险,就没办法得到车险赔偿”的顾虑。

  2.弄清对方情况,尽量协商清楚。如果车险不成问题,“老赖”才是真正要注意的。在异地出险,尤其忌讳事故发生后随便应付,一定要弄清对方的情况(车主信息、对方是否有保险,险种是否齐全)。一旦对方未上车险,或者险种不全,尽量当场协商,以绝后患。如果当场协商不成,可以报警找交警帮忙。

  烦恼二:

  烟花爆竹伤了车

  难度系数:★★★★

  马年春节,我国不少地区限制了烟花爆竹的燃放。但是,这并不代表爱车可以免遭烟花爆竹的侵袭。2013年春节,义乌人陈先生的车在小区门口烧毁,肇事者至今不明(详见本报2013年5月29日报道)。春节如何让爱车远离烟火,也是车主必须提前考虑的。

  对策:

  春节期间,爱车最容易受烟花爆竹损害的,是暴露在外的部分——例如车漆、车胎、雨刮器等。如果遭遇烟花爆竹炸伤,车主应首先寻找肇事者。如果找不到肇事者,保险公司只能按照“找不到第三方”对车主进行打折赔偿(一般为总金额的7折)。

  不过,如果烟花爆竹引发火灾,导致车辆损毁,车险是可以赔偿的。因为根据车险条例,“火灾”属于保险公司赔偿范畴之内。对于这类损失,究竟怎么赔,赔多少,就要依照消防部门的鉴定结果衡量了。

  烦恼三:

  出险超过48小时没报案

  难度系数:★

  春节期间,用车频率降低。如果车主出游、回家,甚至可能长时间见不到爱车。如果在这期间爱车遭到意外怎么办?根据车险条款,被保险人应当在保险事故发生的48小时内通知保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。那么,春节期间出了事故,车主没有及时报案,会不会遭到保险公司拒赔?

  对策:记者就相关问题咨询了保险公司,得到的回答是:请放心。考虑到春节期间的特殊情况,绝大多数保险公司,都针对报案时间做了人性化调整。如果出险,只要车辆未移动,证据清晰,保险公司不会因为“超出报案时间”为难消费者。因此,万一出了事故,车主们可以放心理赔。

  烦恼四:

  异地拖车费大涨

  难度系数:★★★

  如果自驾回家或者外出旅游,出了事故,拖着费往往会成为争议的焦点。一方面,春节期间4S店、汽修厂、救援公司人员减少,拖车费用水涨船高。

  另一方面,如果异地出险,人生地不熟,也不排除被“宰”的可能。“汽车路路通”接到宁波人周先生投诉,去年春节在江西出险,拖车费花了1200多元,可保险公司只赔了350元。期间的误差,是怎么来的?

  事实上,对于事故拖车费用,保险公司会根据各地物价规定,出台赔偿标准。例如,浙江省物价对于普通公路上轿车的拖车费“起步价”为200元左右,作业费为5元/公里。如果一辆事故轿车拖车20公里,那么保险所赔偿的费用为200+(5×20)=300元。当然,春节期间拖车费用上涨,车主也可以与保险公司协商,适当提高拖车费用的赔偿。

  对策:

  业内人士指出,如果异地出险,车主也可以通过一些小窍门来减少拖车费损失。例如,目前事故车是不少维修单位争抢的“香饽饽”。为了能得到客源,不少4S店和维修厂,是愿意免费拖车的。如果异地出险,不妨试试联系本省的4S店,很可能会减少损失哦!

  烦恼五:

  车辆被砸难找肇事者

  难度系数:★★★★★

  春节期间,爱车可能长时间离开车主的视线,这就给了不法分子可乘之机——车里放置的现金、年货、箱包,甚至整车,都有可能成为犯罪分子的目标。

  那么,一旦车辆被砸车内物品遭窃,保险能赔偿吗?

  业内人士表示,如果车辆遭到小偷光顾,保险公司能否赔偿,要从两方面来看。第一,车内物品遭窃,保险公司不赔。因为无论是交强险、车损险,都只负责赔偿车辆本身。而对于车内放置的物品,并不在保险的范围之内;第二,如果整车遭窃、遭抢夺丢失,如果车主投保了盗抢险,保险公司可以赔偿。不过,如果丢失的仅仅是车辆的零部件(例如轮胎),保险公司不负责赔偿。

  对策:

  1.及时为爱车投保盗抢险。

  2.春节如果要离车,要将爱车停在正规的停车场或有人看管的停车场,尽量将车辆停放在人流相对较多的场所,切忌在偏僻地段停放。

2013年10月27日

被盗俩月追回 保险公司如何处理?
    【案情】   2003年4月29日,投保人某汽车贸易公司与某保险公司签订财产保险基本险和附加盗抢险合同。合同约定,保险金额为1500万元,保险期限为2003年 4月30日至2004年4月20日。2003年9月5日,汽贸公司店内被盗走一辆进价为161万元的奔驰轿车,该公司向公安机关报了案,并通知了保险公司。2003年10月24日,公安机关破获此案,将被盗轿车追回。经鉴定,被盗车辆残值为71万元。汽贸公司认为,因车辆是在30日之后(丢失50日时)被追回的,故这台破损的“奔驰”车应归保险公...查看全文>>
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