提升形象 永安保险举办理赔视频培训

为切实提升公司理赔服务形象，永安保险总公司理赔服务中心制定并下发了《车险小额人伤案件快速处理办法（试行）》。为保证该办法的有效落实和实施，永安保险四川省理赔服务中心6月4日再次举办了《车险小额人伤案件快速处理办法》视频培训。此次培训设省理赔中心主会场和各中支理赔分中心分会场，省理赔中心人伤核损员、成都各片区理赔负责人、各地市理赔分中心理赔经理等岗位共50余人参加。

此次培训从车险小额人伤案件快速处理的目的、适用范围、工作职责、处理流程、处理标准、单证要求以及风险控制等7个方面进行了讲解和阐述，规范了车险小额人伤案件快速处理流程，加强了风险控制，达到了预期效果。各参训人员纷纷表示，此次培训意义很大，车险小额人伤案件的快速处理不仅是要提高案件的处理速度和服务标准，而且更是要加强风险管控的意识，拓宽人伤业务处理的思路。希望公司今后针对具体的实务操作和实例开展更多具有互动性和探讨性的培训。