平安免费更换轮胎救援服务 受广大车主青睐

随着越来越多的人经济收入的增长，为了满足出行方便及家庭需求，很多家庭都购置了车辆。据统计，截止2013年底，我国私家车保有量约982.3万，其中道路上行驶的车辆中，约12%的车主为女性，这显示出我国女性在驾驶车辆上得到了进一步的认可，并尝试在技术上提高。

然而，由于女性自身在驾驶车辆时视觉及驾车技术等限制，往往发生事故的机率也非常高，尤其是在上下班高峰时，一些人不太熟悉道路交通导向，滥用指向灯、转向灯，给他人造成错误指示，也容易引发汽车追尾等交通事故。更重要的是，如女性单独驾车外出，汽车发生爆胎该如何处理？很多人首先想到的是4S店，但一般情况下，4S店并不是每个地方都有，况且更换轮胎，本身费用不多，很多4S店不肯花费精力去协助车主处理。

平安保险公司根据对投保客户的调查发生，很多车主在出行时非常容易发车辆爆胎，而此时如没有携带相关工具，很难自己替换备胎，因而平安保险推出了“更换轮胎”服务，只要在投保车险期间的客户在道路行驶时发生汽车爆胎或需更换备胎时，及时拨打平安保险24小时救援电话95511，就可以及时得到救援。值得一提的是，此类服务与其他出险服务不同，只要平安保险救援车辆可到达的救援地方，客户就可获得更换轮胎免费服务，而出险类事故是针对客户投保的车险险种而服务的，如需维修，不仅保险公司需要支付维修费用，客户也要承担一定的维修费用，而更换轮胎，客户只需拨打救援电话，就能得到不限次数的免费服务。

据了解，2014年4月，陈女士有次在广州办事在市区爆胎，拿出自己的工具箱炮筒怎么也打不了螺丝，当她在孤独无助之时，弄的一身是汗，非常着急,“客户马上就到了，这可如何是好？”情急之下，想起了投保了平安车险，且平安有免费救援电话，立即打电话给平安车险。“客服的服务态度很好，问我在哪个地方，在哪条路上，有什么大型的建筑物，并先让停在安全的位置上，说等会有人联系你帮你的，请保持好手机通畅，不要关机。”陈女士开心地向记者说道。还好我等了25分钟过来救援。那个师傅很专业，由于是流动救援车，工具很齐全，不到半个小时就帮忙更换好了轮胎，也及时地接到了客户。

正是由于陈女士急中生智，想起投保了平安车险，这才摆脱了困境，否则就会耽误工作。而平安保险作为一家大型保险公司，一直以来非常注重服务态度和服务质量，以客户的需求为导向，不断完善其服务，此次免费更换轮胎救援服务更是受到了很多人的支持。为了让更多的平安车险客户享受到此服务，平安车险客服提醒很多车主，对于非事故道路引起的汽车爆胎，只要车主提供好的轮胎，且车主的车辆投保期间为12座（不含）以下非商业性运营的客车及轿车，救援地在全国城区100公里以内，皆可拿起电话得到救援服务，安心出行。