小海今年20岁,因为没有上大学,工作非常难找,后来经过朋友的介绍小海来到一家4S店卖汽车,因为口齿伶俐,对客户比较热情,销量成绩比较突出。短短的几个月已经成为销售冠军,这天小海早早来到了4S店,没多久就来了一位中年妇女,小海很热情的跟客户打了招呼,并且了解了客户需要什么样的车型,理想的价位是多少,经过自己的综合判断,认为本田新思域非常的适合这位妇女,不仅外形时尚,性能也是非常的优越,同时油耗也是非常的经济。正当自己解说性能的时候,中年妇女的一个问题问倒了小海:“2012车辆购置税多少?”小海这几个月对车辆的性能确实非常的了解,可是对汽车方面的国家政策却不是非常的清楚,于是赶紧询问了其他的同事,才知道车辆购置税是多少,最后中年妇女还是买下了那辆车。
经过这件事过后,小海觉得自己除了要了解汽车本身的性能以外,还应该多学习一些关于汽车政策法规,不能像今天一样连2012车辆购置税是多少都不知道,小海首先学习了一些汽车的养护常识,因为很多客户购买都非常在乎汽车的养护费用,如果多讲解一些汽车的养护...
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