车主应掌握正确理赔流程张先生是新手，由于天黑路滑，倒车时不慎碰到车尾，造成车尾损坏。张先生的正确理赔步骤应为：1、报案：事故发生后张先生当即拨打110及平安车险95511服务热线报案。2、查勘：15分钟后，交警及平安保险车险理赔专员到达现场查勘，交警出具了《交通事故证明》。理赔专员认为事故损失在一万元以下，出具了《查勘报告》。3、定损：20分钟后，张先生将车辆送到平安车险指定定损中心，定损后车辆交由汽车修理厂维修，费用为800元。当晚张先生就修好车辆，提车回家。4、提出索赔请求：第二天，在理赔专员的指引下，张先生收集了理赔材料，向保险公司提出索赔请求。 赔案审核：平安保险车险收到张先生齐备的索赔单证后进行审核，最终确认赔付为1100元。 领取赔款：第二天下午，张先生就收到了短信，提示保险公司的赔款已经打进了自己的账户了。 分清出险情况，理赔材料有别 理赔专员向张先生介绍，不同交通事故发生后，所需要的理赔材料要求都不一样，车主投保后，应了解平安车险的理赔材料，加快理赔进度，将损失减...[阅读全文]