东莞平安电话车险有关专家提醒说,车辆出险后应第一时间报案,不仅要向公安报警,还要及时拨打95511向保险公司报案,要及时询问保险公司如何处理和保护现场,并等待保险公司人员到现场,同时保险公司工作人员将指导车主如何向对方索要事故证明等事宜。这是车险索赔流程的首要环节,也是十分关键的环节。如果车辆出险后不能行驶,平安还会为车主安排车辆救援。
其次,车主要配合保险公司进行事故勘察,完成事故结案。之后只需车主提交相关的索赔材料,比如保单证、驾驶证等。在理赔审核通过后就可以领取理赔款。出于资金安全的考虑,在大额理赔时车主可以考虑以转账的方式领取理赔。
日前,东莞车主屈先生享受到从车险报案到理赔到账仅35分钟的“极速理赔”。据悉,产险查勘员现场借助“ipad”的便捷、“简单快赔”的优越,从查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款到账,平安车险仅用时35分钟。“收到赔款到账的短信,我当场就惊呆了”,屈先生对记者感叹到,“平安,理赔太快了!平安,太不可思议了!”
平安产险表示,未来公司将...
[阅读全文]